แนะนำวิธีการใช้บริการรถไฟ
ในขั้นพื้นฐาน
ในบทความนี้
1. ซื้อตั๋วได้ที่สถานี
สำหรับรถไฟส่วนใหญ่ คุณจะต้องใช้ตั๋วโดยสารราคาปกติตามระยะทางระหว่างสถานีเท่านั้น แต่สำหรับรถไฟ
HARUKA รถไฟด่วนพิเศษอื่นๆ หรือชินคันเซ็น จำเป็นต้องใช้ตั๋วสำหรับที่นั่งแบบจองล่วงหน้าหรือตั๋วสำหรับที่นั่งแบบไม่ระบุที่นั่งเพิ่มด้วย
รถไฟ Special Rapid / รถไฟ Rapid / รถไฟธรรมดา (Local)
ตั๋วทั่วไป
ตั๋วมีจำหน่ายที่เครื่องจำหน่ายตั๋วเกือบทุกสถานีของ JR-West
สำหรับเครื่องจำหน่ายตั๋วส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องทราบราคาที่แน่นอน!คุณสามารถค้นหาสถานีที่ต้องการที่เครื่องจำหน่ายตั๋วได้ก่อนจะซื้อตั๋ว แต่บางสถานีจะให้คุณค้นหาตามราคาเท่านั้น
ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับประเภทตั๋วหรือไม่พบเครื่องจำหน่ายตั๋ว เจ้าหน้าที่ในพื้นที่ของเราสามารถช่วยคุณในการซื้อตั๋วได้
คำแนะนำทีละขั้นตอน
การซื้อตั๋วจากเครื่องจำหน่ายตั๋ว
บัตร ICOCA บน Apple Pay
นี่คือบริการที่ให้คุณใช้บัตรICOCA บน iPhone หรือ Apple Watch ของคุณได้
หากคุณเพิ่ม ICOCA ลงในแอป Wallet iPhone หรือApple Watch ของคุณจะกลายเป็นบัตร ICOCA และสามารถเดินทางหรือช็อปปิ้งได้เพียงแค่แตะเพียงครั้งเดียว ซึ่งใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น ฟังก์ชันการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ยังช่วยปกป้องบัตร ICOCA ของคุณอีกด้วย
ทำให้การเดินทางของคุณสะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วย Apple Pay
คำแนะนำทีละขั้นตอน
ตั้งค่าบัตร ICOCA บน iPhone หรือ Apple Watch ของคุณ
ซื้อบัตร ICOCA
บัตร ICOCA คือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ขึ้นรถไฟได้โดยแตะบัตรที่ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่ต้องซื้อตั๋วทุกครั้งที่ขึ้นรถไฟ
บัตรเหล่านี้สามารถใช้ได้ทั่วทั้งญี่ปุ่นไม่ว่าจะเป็นรถไฟ รถบัส และร้านค้าที่ร่วมรายการในสถานีและรอบเมืองที่มีเครื่องหมาย IC หรือ ICOCA บัตรเหล่านี้ยังมีอายุใช้งาน 10 ปี ดังนั้นสามารถใช้บัตรเหล่านี้ในการเดินทางในอนาคตได้เช่นกัน!
คำแนะนำทีละขั้นตอน
การซื้อบัตร ICOCA จากเครื่องจำหน่ายตั๋ว
รถไฟชินคันเซ็น /
รถไฟด่วนพิเศษ
ตั๋วที่นั่งแบบจองล่วงหน้าหรือที่นั่งแบบไม่ระบุที่นั่ง
สามารถซื้อตั๋วเหล่านี้ได้ง่ายๆ จากเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว JR-West หรือเครื่องจำหน่ายตั๋วที่มีสัญลักษณ์ "Shinkansen / Limited Express Tickets" ซึ่งจะพบอยู่ข้างๆ เครื่องจำหน่ายตั๋วปกติ
หากต้องการใช้บริการรถไฟด่วนพิเศษ เช่น Kansai-Airport Express "HARUKA" และบริการชินคันเซ็น จะต้องซื้อตั๋วรถด่วนพิเศษ (ตั๋วที่นั่งแบบจองล่วงหน้าหรือที่นั่งแบบไม่ระบุที่นั่ง) เพิ่มเติมจากตั๋วโดยสารปกติ
คำแนะนำทีละขั้นตอน
การซื้อตั๋วรถไฟด่วนพิเศษหรือชินคันเซ็นจากเครื่องจำหน่ายตั๋ว
2. เข้าทางประตูตรวจตั๋ว
ตั๋วที่มีด้านหลังสีดำ
ประตูตรวจตั๋วบางจุดอาจไม่มีช่องสำหรับตั๋ว แต่ที่สถานีของ JR-West ส่วนใหญ่จะมีอย่างน้อย 1 ช่องเสมอ กรุณามองหาประตูตรวจตั๋วที่มีช่องดังกล่าวและสอดตั๋วเข้าไปในประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ
หากสถานีไม่มีประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่ประจำสถานีจะเป็นผู้ตรวจสอบตั๋วของคุณ
ขั้นแรก ให้ใส่ตั๋วทั้งหมดเข้าไป โดยให้ด้านสีดำอยู่ด้านล่าง แล้วเดินเข้าผ่านประตูตรวจตั๋ว ตั๋วทั้งหมดจะถูกคืนผ่านช่องอีกด้านหนึ่งของประตูตรวจตั๋ว
ตั๋ว QR
ในกรณีที่เดินทางโดยใช้ตั๋ว QR สามารถใช้ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติสำหรับตั๋วประเภทนี้โดยเฉพาะ เพื่อผ่านประตูโดยสแกนจากสมาร์ทโฟนของคุณ
บัตร IC (รวมถึงบัตร ICOCA บน Apple Pay)
บัตร ICOCA คือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ที่จะช่วยประหยัดเวลาของคุณในทุกขั้นตอนของการเดินทาง แตะแผงที่มีสัญลักษณ์ IC แล้วเข้าทางประตู
กรณีใช้ Apple Pay กรุณานำสมาร์ทโฟนมาแตะที่ประตูตรวจตั๋ว
ตั๋วสำหรับใช้ผ่านช่องตรวจตั๋วที่มีเจ้าหน้าที่ประจำการอยู่
ในกรณีของตั๋วกระดาษ เฉพาะตั๋วที่ด้านหลังสีดำเท่านั้นที่สามารถใช้ผ่านประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติได้ (ยกเว้นตั๋ว QR)
ตั๋วกระดาษอื่นๆ ต้องแสดงให้เจ้าหน้าที่สถานีดู ซึ่งคุณจะพบเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ข้างประตูตรวจตั๋ว
หากไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ กรุณากดอินเตอร์คอมเพื่อเรียกเจ้าหน้าที่
3. ขึ้นรถไฟ
สามารถพบป้ายไฟฟ้าที่มีข้อมูลรถไฟโดยละเอียดได้ที่สถานีรถไฟ JR-West ส่วนใหญ่จะอยู่บริเวณหลังประตูตรวจตั๋ว รวมถึงที่ชานชาลา
คุณสามารถใช้ป้ายเหล่านี้เพื่อนำทางไปรอบๆ สถานีและขึ้นรถไฟขบวนที่ต้องการได้
ค้นหาชานชาลาที่ต้องการบนป้าย
ในตัวอย่างด้านล่าง รถไฟSpecial rapidไป Himeji และรถไฟ rapid ไป Aboshi จะออกเดินทางจากชานชาลาที่ 5 และรถไฟธรรมดาไปซูมะจะออกเดินทางเวลา 11:23 น. จากชานชาลาที่ 6
ตรวจดูประเภทของรถไฟและสถานีปลายทางให้แน่ชัดก่อนขึ้นรถไฟ
โปรดทราบว่ารถไฟด่วนจะไม่จอดหลายสถานีเท่ากับรถไฟธรรมดา ดังนั้น หากสถานีที่คุณต้องการเดินทางไม่ใช่สถานีสุดท้าย กรุณาตรวจสอบประเภทรถไฟและเส้นทางอีกครั้ง
4. ตรวจดูสถานีที่จะลง
ชานชาลาแต่ละแห่งจะมีป้ายบอกชื่อสถานีหลายป้าย แต่คุณไม่จำเป็นต้องมองหาป้ายเหล่านั้น! บนรถไฟจะมีทั้งประกาศเกี่ยวกับสถานีถัดไปและจอแสดงข้อมูลเส้นทางรถไฟโดยละเอียด
5. ออกทางประตูตรวจตั๋ว
ออกด้วยวิธีเดียวกับที่เข้ามา - โดยใช้ตั๋วหรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์
ตั๋วที่มีด้านหลังสีดำ
ค้นหาประตูที่มีช่องใส่ตั๋วและใส่ตั๋วทั้งหมดอีกครั้ง
ครั้งนี้ประตูอัตโนมัติจะเก็บตั๋วไว้เพื่อให้คุณผ่านและออกจากสถานีได้
ตั๋ว QR
สแกนรหัส QR จากสมาร์ทโฟนของคุณโดยใช้ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติสำหรับตั๋วประเภทนี้โดยเฉพาะและออกจากสถานี
บัตร IC (รวมถึงบัตร ICOCA บน Apple Pay)
แตะที่แผงที่มีสัญลักษณ์ IC และออกทางประตู ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บโดยอัตโนมัติ
ตั๋วสำหรับใช้ผ่านช่องตรวจตั๋วที่มีเจ้าหน้าที่ประจำการอยู่
มองหาเคาน์เตอร์ที่อยู่ติดกับประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติและแสดงตั๋วของคุณให้เจ้าหน้าที่ดู หลังจากตรวจสอบข้อมูลบนตั๋วของคุณแล้ว เจ้าหน้าที่จะให้คุณผ่านเข้าไป หากคุณอยู่ที่ประตูตรวจตั๋วที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ กรุณากดปุ่มอินเทอร์คอมเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่สามารถช่วยเหลือคุณได้
JR-WEST จะมอบการเดินทางที่น่าประทับใจให้แก่คุณ
6. โบรชัวร์ดิจิทัลหลายภาษา
