售票机的使用方法

1. 购买车票

大多数 JR 西日本车站都设有自动售票机,其中许多配备多语言界面,方便您轻松购票。请参阅详细指南,了解如何轻松购买所需车票。

普通列车(普客)车票(包含关空特快)

以下为购买普通列车车票的方法说明。
* 如需乘坐特急列车(特快),需另购特急列车票(特快票)。

购票指南

使用自动售票机购票

  • 1

    大多数 JR 西日本车站检票口附近均设有自动售票机。普通车票可通过蓝色售票机购买。

  • 2

    使用售票机可购买乘坐票和部分特快票。

  • 3

    建议先切换售票机语言界面,以便顺利购票。
    * 初始界面为日语。

  • 4

    按下"购买车票"

  • 5

    请选择希望的支付方式
    * QR码为株式会社DENSO WAVE注册商标。

  • 6

    请按下“按站名搜索”按钮。
    以购买关西机场站至大阪站的基本车票为例。

  • 7

    输入站名(英文字母)进行搜索

  • 8

    点击目的车站名称按钮。
    此例中,终点站为“大阪”。

  • 9

    选择车站后,请根据屏幕显示的票价投入纸币或硬币,即可完成购票。

  • 10

    投入所需金额即会自动出票。请务必取走车票及找零。

ICOCA卡

ICOCA 卡是一种电子交通卡,只需在自动检票闸机上轻轻一刷,即可乘车,无需每次搭车都单独购票,出行更加便捷。

购票指南

在自动售票机购买 ICOCA 卡

  • 1

    能够购买ICOCA的售票机上贴有此标志。

  • 2

    首先,如果要将屏幕显示切换为简体中文,请按此按钮。

  • 3

    按“购买ICOCA”。

  • 4

    选择购买金额。

  • 5

    投入所需金额后,系统将自动发卡。请务必取走 ICOCA 卡及找零。随后前往自动检票口。

  • 6

    乘坐列车时,只要用其触碰自动检票闸机的卡片识别部分1秒钟即可。

  • 7

    例如,购买2000日元的ICOCA时,其中的1500日元被充值用于乘车或购物。500日元的押金在持卡人将用过的ICOCA返还给“绿色窗口”时退还。

  • 8

    * 请注意,购买ICOCA时,不能用信用卡付款。

ICOCA卡 Apple Pay 版

此服务支持在 iPhone 或 Apple Watch 上使用 ICOCA 电子卡。

只需将 ICOCA 添加至 Apple 钱包 App,iPhone 或 Apple Watch 立刻变身为 ICOCA 卡。轻轻一碰,即可轻松乘车或购物,操作简单、快捷。更重要的是,设备自带的安全功能还能全面保护您的 ICOCA 卡账户,使用更加安心无忧。

使用 Apple Pay 让您的旅程更便捷、更安心。

新干线/特快票(包括 HARUKA)

乘坐“关空特快列车HARUKA”及特快列车、新干线时,除了乘坐票以外,还需要另外购买特快票(指定座席、非指定座席)。

在“售票机”上能够购买新干线、特快列车的特快票(指定座席、非指定座席)或乘坐票,无需在售票处排队,很轻松!

购票指南

通过自动售票机购买新干线或特急列车(特快)车票

  • 1

    请前往常规售票机旁标有“新干线/特快票”字样的售票机。

  • 2

    以购买从JR关西机场站到JR京都站的“关空特快列车HARUKA”的乘坐票和特快指定座席车票为例,进行说明。

  • 3

    首先,按下“中文”按钮以切换显示语言。

  • 4

    选择您想乘坐的列车。
    如需了解列车详情,请参阅列车信息页面

  • 5

    随后,出发站关西机场会自动预设,您只需在“方向”一栏中选择目的地“京都”即可。

  • 6

    选择乘车日期。

  • 7

    接着,选择乘车人数。

  • 8

    选择希望乘车的时间后,请选择“普通车厢”或“头等(绿色)车厢”。

  • 9

    您可以从座位图中挑选心仪座位,或直接点击“任意座位均可”。

  • 10

    购买基础票价的车票。

  • 11

    最后会出现确认页面,请在确认内容无误后按“确定”。

  • 12

    付款可以使用现金或信用卡。
    * 使用信用卡结算时,需要输入密码。部分信用卡无法使用。

  • 13

    可直接选择座位并领取指定席票。座席指定完成后,售票机会发行车票,请别忘记拿取车票、信用卡或找零。

  • 14

    使用所购车票通过自动检票口进站。
    如果持有基本车票和特快票(指定席或自由席)两张车票,请将两张车票一并插入闸机。

2. 领取对号入座的车票

已持有JR西日本铁路周游券*1、折扣单程票等的乘客,无需在售票处排队,可通过售票机预约对号入座(指定席)。 *2、3

*1 仅限可搭乘对号入座(指定席)的周游券。详情请浏览各商品页面。
*2 第7次起需在售票处预约
*3 使用日本铁路通票预约对号入座(指定席)相关详情请浏览日本铁路通票网站。

购票指南

如何使用自动售票机领取指定席车票

  • 1

    首先,请选择使用语言
    * 初始显示为日文

  • 2

    请将尚未预约对号入座(指定席)的车票放入售票机标识“Ticket・Commuter Pass”的车票插入口。

  • 3

    放入车票后,画面左上方“指定座席票”按钮亮起,请按下该按钮。

  • 4

    并请在下一个画面中按下亮起的“使用回数券预订指定座席”按钮。

  • 5

    有多名乘客时,最多可同时预订4名乘客的指定座席。

    请依次放入同行乘客的车票,并在最后按下“插入完毕”按钮。

  • 6

    检索可预订的列车。

    请参考画面显示的说明及输入示例,按顺序输入出发车站、抵达车站、出发时间或希望抵达目的地的时间。

    使用日仅限选择票面记载的日期。

  • 61输入起始车站

    输入站名。

    系统将显示匹配的站名列表。选择目标车站。

  • 62输入日期

    使用屏幕键盘输入 您想预约的时间。

    选择您输入的时间是出发时间还是到达时间。

  • 63

    全部输入完毕,且确认无误后,请轻触“检索”按钮。

  • 64

    显示符合检索条件的列车。
    请选择希望搭乘的列车

  • 65

    显示的符号含义如下所示。

    尚有空位。剩余座席数较多。

    尚有空位。剩余座席数较少。

    暂无空位。请选择其他列车或搭乘自由席。

  • 66

    请您再次确认所选择的列车是否为希望搭乘的列车。
    如确认无误,请轻触“确认”按钮。

  • 7

    可选择的按钮将亮起。
    请轻触希望选择的按钮。

  • 71

    可选择希望乘坐的坐席。
    亦可通过座位表选择。

  • 72通过座位表选择

    按下 “从座位表选择” 按钮。

    选择您要搭乘的车厢。

    在选定的车厢中选择座位。

    核对信息无误后,则按下 “确认” 按钮。

  • 73

    所有预订操作已完毕。
    请再次确认预订内容。
    如确认无误,请轻触“确认”按钮。

  • 8

    售票机将为您发行已预订指定座席的车票。

3. 兑换/领取车票

已购买或已预约的车票亦可在售票机办理取票。

领取通过JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION预约的车票

通过自动售票机直接取票,无需在售票处排队!西日本地区所有标有 5489 服务标识的售票机均可领取预订的车票!

* 可领取预订车票的车站根据车票类型而有所不同。领取折扣票的旅客在售票机取票时需使用带有 IC 芯片的护照。

购票指南

于JR售票机(绿色售票机)领取JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION预约车票的方法

换领从旅行社购买的电子车票

可于西日本地区各车站有护照标识的售票机上办理取票!

* 仅限于记载有右侧QR码的E-TICKET。
根据预约车票不同,可取票车站有条件限制。

**QR码为株式会社DENSO WAVE注册商标。

*** 通过售票机领取优惠车票时,需提供带有IC芯片的护照。

购票指南

通过售票机轻松换领电子车票

  • 1

    首先,请选择使用语言。
    * 初始显示为日文

  • 2

    选择“领取预订车票”。

    * 实际界面可能与图示不同。

  • 3

    选择“兑换券(电子车票)”。

    * 实际界面可能与图示不同。

  • 4

    请扫描预约时发行的QR码。或请输入E-TICKET记载的Exchange Order No.

  • 5

    请输入使用开始日。
    * 出票后不可变更使用开始日

  • 6

    请确认使用条件(护照、入境资格等)。

  • 7

    请确认个人信息使用目的相关事项。

  • 8

    扫描护照的照片页。

    * 如护照无 IC 芯片,请前往售票处换票。
    ** 部分带 IC 芯片的护照可能无法读取。如护照无法读取,请前往售票处办理。

  • 9

    为您办理出票。请领取您的车票。

  • 10

    使用所购车票通过自动检票口进站。

    如图示为 B 检票口。

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