搭乘JR-West的方法

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東海道、山陽、九州新幹線
(東京~新大阪~博多~鹿兒島中央)
事先預訂制・從2020年5月20日乘車時起適用

攜上特大行李
應預訂 行李放置
處附帶席。

為了讓乘客能夠安全、安心且方便地搭乘新幹線,
2020年5月20日以後,
將「3邊合計超過160公分、250公分以內」
的行李(「特大行李」)攜上車內時,
必須預訂和「特大行李放置處」
一起販售的座位
(「特大行李放置處附帶席」)。

何謂「特大行李放置處附帶席」?

  • 設置於部分車輛最後部分的座位。
    非指定座席和部分指定座席車廂沒有設置此座位。
  • 若是事先預訂,能夠將座位後方的空間(特大行李放置處)作為行李放置處使用。

行進方向 特大行李放置處附帶席 特大行李放置處 特大行李放置處※行進方向 特大行李放置處附帶席 特大行李放置處 特大行李放置處※

※「特大行李放置處附帶席」由預訂「特大行李放置處附帶席」(最後部分的座位)者共用。請互相禮讓,收納行李。

攜上特大行李 (自2020年5月20日乘車起)

  1. 11購買車票時,請預訂
    「特大行李放置處附帶席」。

    • 能夠在網路預訂(※)時,或者在車站的售票機等,預訂「特大行李放置處附帶席」。

      ※Tokaido Sanyo Shinkansen Internet Reservation Service, JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION, JR-KYUSHU Train Reservation

    • 於窗口購買車票時,請告知售票人員要攜上特大行李。
    • 價格和普通車廂指定座席、綠色(頭等)車廂指定座席相同。
    • 如沒有事先預訂,將特大行李攜上車內的情況下,會向您收取攜上特大行李手續費(1,000日圓(含稅))。
      屆時,請將行李收納於列車員指定的地方。
    • 特大行李放置處附帶席依列車而定,亦可能客滿,請盡早預訂。客滿的情況下,請預訂上/下一班列車。
  2. 22乘車後,請將行李放置於預訂的座位後方的
    「特大行李放置處」。

    特大行李放置處特大行李放置處

160公分(含)以下的行李一如往常

  • 3邊合計160公分以下的行李,大致上能夠收納於新幹線的行李架。
  • 攜帶嬰兒車等,需要行李放置處的乘客,亦可預訂「特大行李放置處附帶席」。

常見問題 安心無憂

QQ 為何「特大行李」必須事先預訂?
AA 近年來,因為國外旅客增加,越來越多乘客攜帶大型行李搭乘新幹線。2020年即將舉辦東京奧運、帕運,預估攜上車內的大型行李會進一步增加。為此做準備,引進了事先預訂制,將一定尺寸以上的行李攜上車內時,必須和指定座席一起預訂這次設置的行李放置處,再請您乘車。
QQ 所有列車、車廂是否設定「特大行李放置處附帶席」?
AA 不同列車的座位設定有限,並且依時段和區間而定,可能沒有設定該處。
QQ 行李小的情況下,亦可預訂「特大行李放置處附帶席」?
AA 需要行李放置處的情況下,以及和攜帶特大行李者一起乘車的情況下,亦可預訂,但是座位數量有限,而且也可能收納大型行李而無法放倒座椅,因此請考慮預訂其他座位。
QQ 車輛最後部分的空間是否變成無法自由放置行李?
AA 該處變成預訂「特大行李放置處附帶席」的乘客專用的空間,因此沒有預訂的乘客無法使用。另外,JR請乘客自行將行李放置於身邊管理。至於車廂最後部分沒有設置「特大行李放置處附帶席」的空間,今後也會讓該空間前方座位的乘客使用。
QQ 攜上新幹線的行李的重量和個數的限制是否有所變更?
AA 沒有變更。一如往常,最多能夠攜上2個長、寬、高合計250公分(長最多2公尺)以內,重30公斤以內的行李。
QQ 攜上當地原有線路(在來線)的行李尺寸限制是否有所變更?
AA 沒有變更。僅東海道、山陽、九州新幹線,必須事先預訂。
QQ 攜上嬰兒車、體育用品和樂器時,該怎麼做才好?
AA 嬰兒車、自行車等體育用品和樂器等,不適用特大行李的規定,但希望使用「特大行李放置處」的情況下,必須事先預訂。

為了讓所有乘客能夠更安心地搭乘新幹線,懇求協助。