优惠车票

预约的流程

  • STEP1

    STEP 1

    请利用本网站预约JR-WEST RAIL PASS。

  • STEP2

    STEP 1

    打印“预约申请完成”邮件。

  • STEP3

    STEP 1

    请到顾客所指定的JR西日本站内的JR窗口支付车票款,领取RAIL PASS。

服务向导

可使用的顾客

许可标志

- 持有日本国以外的政府发行的护照

※外国での永住権を持っているお客様を含め、日本国籍のお客様は使用できません。

- 持有相当于“短期逗留”的在留资格

* “短期逗留”是日本出入境管理法规定的在留资格。

可预约的车票类型和条件

    - 山阳地区可自由上下车的山阳&山阴地区铁路周游券以及随附的对号入座票(山阳高铁(山陽新幹線)〈新大阪⇔博多〉、关西机场特快HARUKA号 )

  • ・ 山阳&山阴地区铁路周游券可预约从预约申请日后的第2天起到27天之内开始使用的车票。
  • ・ 随附的对号入座票可预约从预约申请日后的第2天起到27天之内乘坐的列车。
  • * 山阳&山阴地区铁路周游券不能乘坐东海道高铁((東海道新幹線)〈东京⇔新大阪〉列车。

- “山阳&山阴地区铁路周游券”以外的“JR西日本铁路周游券”

  • ・ 从预约申请日后的第 2 天起到 27 天之内。

JR西日本铁路周游券预约申请操作流程

  • 1.请单击“立刻预约!”,进到“同意”画面。
  • 2.请阅读“同意”画面中的“网上预约服务的使用指南”及“网上预约服务中个人信息的处理”,如果同意,请单击“同意”按键,进到“预约申请”的画面。
  • 3.请在“预约申请”在线表单中输入代表人的姓名(名)、姓名(姓)、护照编号、国籍、邮件地址、出生年月日、乘客(大人、儿童)、开始 使用日期、使用天数以及希望预约对号入座(仅限山阳&山阴地区铁路周游券)的列车等必要事项后,单击“确认”按键,转至“确认”画面中。
    * 一次可预约的人数为大人最多6名、儿童(6~11岁)最多6名。(大人和儿童合计最多12名)
    • 关于[山阳&山阴地区铁路周游券]的座位预定
      * 若要预订座位,请使用时刻表和票价检索查找高速列车“山阳高铁(山陽新幹線)”(新大阪和博多之间)、关西机场特快HARUKA号(京都和关西机场之间)的车次号。
  • 4.请在“确认”画面中浏览申请内容,如果内容准确无误,单击“发送”按键。然后立刻将“预约申请受理”邮件不能送达时,请通过“咨询的表格填写”进行查询。
    • * 当已输入的邮件地址不正确时,不能取得联系。
    • * “预约申请受理”邮件不能送达时,请通过“查询”在线表单进行查询。
  • 5.从受理预约申请起24小时以内,发送通知预约结果与预约编号的“预约申请完成”邮件。在“预约申请完成”邮件送达后,预约申请即告结束。
    • * 未能预约到所希望的列车,或者所希望的列车满员而预约了前后列车时,在“预约申请完成”邮件不能送达时,请通过“咨询的表格填写”进行查询。
    • * “预约申请完成”邮件未送达时,请通过“查询”在线表单进行查询。
  • 6.请打印记载预约编号的“预约申请完成”邮件,顾客在所指定的车站领取时随带。
    • * 即使随带抄录的预约编号,以取代“预约申请完成”的打印件也可领取,但有时花费时间较多,因此建议打印邮件。
网上预约限定特别优惠 山阳&山阴地区铁路周游券的对号入座(普通車指定席)预约
  • * 若要预订座位,请使用时刻表和票价检索查找高速列车“山阳高铁(山陽新幹線)”(新大阪和博多之间)、关西机场特快HARUKA号(京都和关西机场之间)的车次号。
  • * 通过这项服务最多可预订6辆列车的车票(仅限于所有团体成员的旅行)。如需进一步预订,请到JR西日本车站预订。
  • 仅限预约新干线“山阳新干线”及关西机场特快“HARUKA”。更多信息详情请咨询任意JR西日本车站售票处。
  • * 可预约的对号入座席仅限禁烟席。
    (仅部分高铁上设有吸烟席,如有需要,请在车站预约。)
  • * 从关西国际机场入境后预约关西机场特快HARUKA号的对号入座席时,必须在发车时刻30分钟之前到关西机场站领取对号入座票,但从飞机到达时刻到结束入境手续平均需1小时,请充分注意。
  • * 在新大阪站转乘关西机场特快HARUKA号 和山阳高铁(山陽新幹線),至少需要10分钟时间。
  • * 为以防发生所希望的对号入座列车满员的情况,对于是否希望预约其他列车,请从“预约此前列车的对号入座”“预约此后列车的对号入座”、“不预约前后列车”中选择。
    • ・即使未预约对号入座席也可乘坐不指定座位。
    • ・在原预约列车发车时刻的前后一小时以内预约前后的列车。

领取方法

请在领取期限内,向顾客所指定的领取站JR西日本窗口出示

  • (1) 请出示打印好的预订完成通知邮件
  • (2) 护照
  • 用现金或信用卡支付车票款,领取RAIL PASS。
    • * (2)项,如果领取铁路通票的人数超过一人时,请全员出示。
    • * 即使随带抄录的预约编号,以取代“预约申请完成”的打印件也可领取,但有时花费时间较多,因此建议打印邮件。

- 领取站

  • ・请在顾客预约申请时所指定的领取站领取。
  • ・车站领取窗口的地点,请查看附带的车站站内向导图。

- 在关西机场站的领取方法

  • STEP1

    从关西国际机场的1层到达出口出来。

  • STEP2

    请前往2层。2层有通往“JR关西机场站”的通道。

  • STEP3

    穿过通道,即到达“JR关西机场站”。里面设有JR窗口(绿色窗口)。

  • STEP4

    请向JR窗口(绿色窗口)出示“护照”、“预约申请完成邮件的打印件”。

  • STEP5

    必要资料填写完毕后,即可领取“JR-WEST RAIL PASS”。

- 领取期限

  • ・ 山阳&山阴地区铁路周游券以及随附的对号入座票:
    到最初所预约对号入座的列车发车时刻30分钟前(未预约山阳&山阴地区铁路周游券的开始使用日所乘坐的列车对号入座票时,截止到山阳&山阴地区铁路周游券的开始使用日当天)
  • “山阳&山阴地区铁路周游券”以外的“JR西日本铁路周游券”:截止到开始使用日当天
  • * 如果无预约编号则不能领取,请注意。
  • * 在领取期限内未领取时,所有的预约将自动取消。
  • * 当预约被自动取消时,请重新到车站申请。
    (此时出示原记载预约内容的“预约申请完成”邮件的打印件,可作为发券时的参考。)
  • * 请在车站申请预约本服务中尚未预约的列车。

查询方法

有关本服务的查询仅能通过“查询/变更”在线表单受理。
* 对于本服务以外的查询碍难予答复。

  • 1.请在“咨询的表格填写中输入您的姓名(名)、姓名(姓)、国籍、邮件地址等,并在注释栏内输入查询内容,然后单击“确认”按键,转至“确认”画面中。
  • 2.请在“确认”画面中浏览查询内容,如果内容准确无误,单击“发送”按键。然后“查询/变更”邮件立刻被发送到已输入的邮件地址。
  • * 当已输入的邮件地址不正确时,不能取得联系。
  • 3.咨询被受理后,您将在24小时内收到回复邮件。
    • ※根据咨询内容不同,部分可能需花费较长时间。

预约变更方法

若要更改除山阳&山阴地区铁路周游券之外的JR西日本铁路周游券(包括ICOCA & HARUKA)的预订,请使用“取消预订的表格填写”取消预订,并在至少2天前使用“预定表”重新预订。

山阳&山阴地区铁路周游券预约内容的变更,可通过此处的“山阳&山阴地区铁路周游券变更预订的表格填写”办理。

  • 1.请在“查询/变更”在线表单中输入您的姓名(名)、姓名(姓)、国籍、邮件地址、预约编号和出生年月日等,并在注释栏内输入变更内容,然后单击“确认”按键,转至“确认”画面中。
  • 2.请在“确认”画面中浏览查询内容,如果内容准确无误,单击“发送”按键。然后“查询/变更受理”邮件立刻被发送到已输入的邮件地址。
  •  * 当已输入的邮件地址不正确时,不能取得联系。
  • 3.从预约变更受理24小时以内,发送通知变更已完成的“查询/变更答复”邮件、及记载变更后内容和预约编号的“预约申请完成”邮件。
  •  ※根据咨询内容不同,部分可能需花费较长时间。

取消方法

取消预约只能通过本网站“取消预订表”受理。

  • 1.请在“取消预订表”中填写必需项目(名字、姓氏、生日、护照号码、电子邮件地址以及预订编号),然后单击“确认”按键,转至“确认”画面中。
  • 2.请在“确认”画面中浏览查询内容,如果内容准确无误,单击“发送”按键。之后您将收到一封邮件以确认您的取消请求已被受理。

因维护等系统停止的时间,在网上等申明告知。