搭乘JR-West的方法
售票机的使用方法
购买车票
无需在售票处排队,可于售票机购票。
“HARUKA”号等特快列车、高铁(新干线)车票
使用信用卡付款时,需输入密码。
使用售票机购票
在“售票机”上能够购买新干线、特快列车的特快票(指定座席、非指定座席)或乘坐票,无需在售票处排队,很轻松!
乘坐“关空特快列车HARUKA”及特快列车、新干线时,除了乘坐票以外,还需要另外购买特快票(指定座席、非指定座席)。
以购买从JR关西机场站到JR京都站的“关空特快列车HARUKA”的乘坐票和特快指定座席车票为例,进行说明。
首先,如果要将屏幕显示语言切换为简体中文,请按此按钮。
选择要乘坐的列车。
接下来在“方向”选项中按前往“KYOTO”方向,确定目的地。
选择乘车日期。
接着,选择乘车人数。
选择希望乘车的时间后,请选择“普通车厢”或“头等(绿色)车厢”。
可以从座位表中选择您想坐的座位。
请选择您想坐的座位。
购买基础票价的车票。
最后会出现确认页面,请在确认内容无误后按“确定”。
付款可以使用现金或信用卡。
※使用信用卡结算时,需要输入密码。部分信用卡无法使用。
售票机会吐出车票,请记得取票,别忘了取回找钱或信用卡。
请将车票插入自动检票闸机(GATE B),检票入站。如果乘坐票和特快票(指定座席、非指定座席)是分开的,请将两张票叠在一起插入检票。
JR西日本带您踏上快乐的旅程。
关西机场快速、普客车票或ICOCA卡
搭乘特快列车时,需另行支付特快费用。
兑换/领取车票
已购买或已预约的车票亦可在售票机办理取票。
兑换E-TICKET(在旅行社购买)
可于西日本地区各车站有 标识的售票机上办理取票!
仅限于记载有右侧QR码的E-TICKET。
根据预约车票不同,可取票车站有条件限制。此外,通过售票机领取优惠车票时,需提供带有IC芯片的护照。

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首先,请选择使用语言。
※初始显示为日文 -
选择“领取预订的车票”。
※可能与实际画面存在差异。 -
选择 “EXCHANGE ORDER (E-TICKET)”。
※可能与实际画面存在差异。 -
请扫描预约时发行的QR码。或请输入E-TICKET记载的Exchange Order No.
-
请输入使用开始日。
※出票后不可变更使用开始日 -
请确认使用条件(护照、入境资格等)。
-
请确认个人信息使用目的相关事项。
-
请扫描护照的照片页。
※需使用带IC芯片的护照。
持无IC芯片护照的乘客, 需前往窗口取票。 部分带有IC芯片的护照亦可能出现无法取票的情况。此时,请前往窗口办理取票。 -
为您办理出票。请领取您的车票。
-
请将车票插入自动检票闸机(GATE B),检票入站。
领取通过JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION预约的车票
无需售票处排队,可于售票机取票!可于西日本地区各车站有
标识的售票机上办理取票!
根据预约车票不同,可取票车站有条件限制。此外,通过售票机领取优惠车票时,需提供带有IC芯片的护照。
领取对号入座的车票
已持有JR西日本铁路周游券*1、折扣单程票等的乘客,无需在售票处排队,可通过售票机预约对号入座(指定席)。 *2、3
- *1 仅限可搭乘对号入座(指定席)的周游券。详情请浏览各商品页面。
- *2 第7次起需在售票处预约
- *3 使用日本铁路通票预约对号入座(指定席)相关详情请浏览日本铁路通票网站。
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STEP 1
首先,请选择使用语言。
※初始显示为日文 -
STEP 2
请将尚未预约对号入座(指定席)的车票放入售票机标识“Ticket・Commuter Pass”的车票插入口。
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STEP 3
放入车票后,画面左上方“指定座席票”按钮亮起,请按下该按钮。
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STEP 4
并请在下一个画面中按下亮起的“使用回数券预订指定座席”按钮。
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STEP 5.
- 有多名乘客时,最多可同时预订4名乘客的指定座席。
- 请依次放入同行乘客的车票,并在最后按下“插入完毕”按钮。 -
STEP 6
- 检索可预订的列车。
- 请参考画面显示的说明及输入示例,按顺序输入出发车站、抵达车站、出发时间或希望抵达目的地的时间。
- 使用日仅限选择票面记载的日期。 -
输入区间
-
使用屏幕键盘输入 车站名称。
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届时将会显示可选车站列表。选择您想要的车站。
输入日期
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使用屏幕键盘输入 您想预约的时间。
-
选择您输入的时间是出发时间还是到达时间。
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全部输入完毕,且确认无误后,请轻触“检索”按钮。
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- 显示符合检索条件的列车。
- 请选择希望搭乘的列车。
- 显示的符号含义如下所示。尚有空位。剩余座席数较多。
尚有空位。剩余座席数较少。
暂无空位。请选择其他列车或搭乘不指定座席。
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- 请您再次确认所选择的列车是否为希望搭乘的列车。
- 如确认无误,请轻触“确认”按钮。 -
STEP 7
- 可选择设备的按钮将亮起。
- 请轻触希望选择的按钮。 -
- 可选择希望乘坐的坐席。
- 亦可通过座位表选择。 -
通过座位表选择
-
按下 “从座位表选择” 按钮。
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选择您要搭乘的车次。
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在选定的车次中选择座位。
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核对信息无误后,则按下 “确认” 按钮。
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- 所有预订操作已完毕。
- 请再次确认预订内容。
- 如确认无误,请轻触“确认”按钮。 -
STEP 8
售票机将为您发行已预订指定座席的车票。