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수령 방법

예약 티켓 수령

티켓은 JR 서일본・JR 시코쿠・JR 규슈・JR 도카이의 역과 JR 동일본의 일부 방일여행센터에서 수령해 주십시오.

관련 정보:
수령역 목록
티켓은 JR 규슈, JR 시코쿠, JR 서일본, JR 도카이에서 수령할 수 있습니다. JR 도카이 지역은 일정 지역을 포함하는 경우에 한해 수령할 수 있습니다. JR 동일본은 일부 방일여행센터에서만 티켓을 수령할 수 있습니다.

* 알뜰 티켓에 따라서는 수령역이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 각 알뜰 티켓 페이지를 확인해 주십시오.

수령 장소

일반 티켓

  • e5489 표시가 있는 JR 서일본・JR 시코쿠의 'JR 발매기', 'JR 수령기' 등의 자동 발매기 및 'JR 매표소' e5489
  • JR 규슈의 '지정석 자동 발매기(개찰구 밖)', 'JR 매표소'
  • 수도권 내 JR 동일본 방일여행센터 또는 일부 지정석 자동 발매기
  • e5489 표시가 있는 JR 도카이의 '지정석 자동 발매기', '매표소' e5489

알뜰 티켓（일부 특별 할인 티켓의 경우, 발매기에서 수령할 수 없습니다.）
수령 가능 시간

'JR 발매기', 'JR 수령기' 등의 지정석 자동 발매기에서는 4:30~23:20(일본 시간), 'JR 매표소'에서는 4:30~23:30(일본 시간) 사이에 수령할 수 있습니다.

  • * 단, 역의 영업시간에 한합니다.
  • * 역에 따라 영업시간이 다릅니다. 또한 티켓을 수령할 수 없는 역도 있습니다. 자세한 내용은 수령역 목록을 확인해 주십시오.
수령 기한

유효 시작일 당일까지 유효

  • * 열차 출발 시간이 지났어도 당일 중이라면 티켓을 수령할 수 있습니다.
  • * 역 결제인 경우, 기한 내에 결제함과 동시에 수령합니다.
수령 시 필요한 준비물

일반 티켓
티켓 수령시에는 결제하신 신용카드의 실물이 필요합니다.
모바일 신용카드/앱 카드와 같은 실물이 없는 결제 수단은 이용할 수 없습니다.

신용카드 결제가 완료되어 'JR 발매기' 등에서 수령하는 경우

신용카드、인증번호、4로 시작하는 예약번호 5자리

신용카드 결제가 완료되어 'JR 매표소'에서 수령하는 경우

신용카드、4로 시작하는 예약번호 5자리

역 결제인 경우('JR 발매기' 등, 'JR 매표소'도 동일)

인증번호、예약번호

알뜰 티켓

신용카드 결제가 완료되어 'JR 발매기' 등에서 수령하는 경우

신용카드、인증번호、4로 시작하는 예약번호 5자리、여권

신용카드 결제가 완료되어 'JR 매표소'에서 수령하는 경우

신용카드、4로 시작하는 예약번호 5자리、여권

역 결제인 경우('JR 발매기' 등, 'JR 매표소'도 동일)

인증번호、예약번호、여권

주의 사항

  • * 반드시 승차 전에 티켓을 수령해 주십시오. 티켓을 수령하지 않고 승차한 경우에는 차내에서 여행에 필요한 티켓(할인 없음)을 다시 구입해야 합니다.
  • * 승차권을 포함하는 예약인 경우, 개찰구 안의 'JR 발매기' 및 'JR 수령기', 그리고 지정석 자동 발매기는 승차일 당일에 신칸센 특급권을 동시에 예약한 경우에만 수령할 수 있습니다. 자동 발매기 등에서 수령할 수 없는 예약에 관해서는 JR 매표소에서 수령해 주십시오.
  • * 신용카드 결제인 경우, 이용 명세서가 도착할 때까지 수령 시 제공하는 '신용카드 이용표'를 소중히 보관해 주십시오. 수령 후 티켓 변경 및 환불 시에 필요한 경우가 있습니다.
  • * 예약 시에 '신용카드 결제'를 선택한 경우, 티켓 예약 완료 시점에 티켓 금액이 결제되므로 티켓을 수령하지 않은 경우에도 금액이 전액 청구됩니다.
  • * '역 결제'를 선택한 경우, 결제 기한까지 결제하지 않은 예약은 자동으로 취소됩니다(환불 수수료는 발생하지 않습니다).
  • *티켓 유효 시작일까지 반드시 수령해 주십시오 (지정 열차의 승차일이 유효 시작일 다음 날 이후라도 그 이후에는 수령할 수 없습니다).
  • * QR 코드는 (주)덴소 웨이브의 등록 상표입니다.

자동 발매기에서의 수령 방법

JR 발매기 이미지

일반 티켓은 역에 있는 'JR 발매기' 등 지정석 자동 발매기에서 수령할 수 있습니다

e5489 표시가 있는 e5489 , 'JR 발매기', 'JR 수령기', e5489 표시가 있는 JR 도카이의 '지정석 자동 발매기' 등 발매기에서 수령할 수 있습니다.e5489

알뜰 티켓은 수령역의 여권 표시가 있는 'JR 발매기'에서 수령할 수 있습니다. 여권
수령역에 관해서는 여기

（일부 특별 할인 티켓의 경우, 발매기에서 수령할 수 없습니다.）

'JR 발매기', 'JR 수령기' 등의 지정석 자동 발매기에서는 4:30~23:20(일본 시간), 'JR 매표소'에서는 4:30~23:30(일본 시간) 사이에 수령할 수 있습니다.

  • * 단, 역의 영업시간에 한합니다.
  • * 역에 따라 영업시간이 다릅니다. 또한 티켓을 수령할 수 없는 역도 있습니다. 자세한 내용은 수령역 목록을 확인해 주십시오.
  • * 발매 매수 및 티켓 종류 등 예약 내용에 따라서는 자동 발매기에서 수령할 수 없는 경우가 있습니다. 이때는 창구에서 수령해 주십시오.
관련 정보:
수령역 목록

JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION에서 예약한 티켓을 JR 발매기에서 수령하는 방법

  • 수령 절차1

    먼저 이용하실 언어를 선택해 주십시오.
    *초기 표시는 일본어입니다.

  • 수령 절차2

    예약한 티켓 수령'을 선택합니다.
    *화면은 다를 수 있습니다.

  • 수령 절차3

    'JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION'를 선택합니다.
    *화면은 다를 수 있습니다.

  • 수령 절차4

    ・신용카드 결제가 완료된 경우
    예약시에 사용한 신용 카드를 넣으십시오.

    ・역 결제인 경우
    ‘QR 코드 or 예약 번호’ 버튼을 누르고, 예약 시에 발행된 QR 코드를 스캔해 주십시오.
    또는 예약 번호를 입력해 주십시오.

  • 수령 절차5

    예약 시에 설정된 인증 번호(4자리)를 입력해 주십시오.

  • 수령 절차6

    *특별 할인 티켓 한정
    이용 조건(여권, 입국 자격 등)을 확인해 주십시오.

  • 수령 절차7

    *특별 할인 티켓 한정
    개인 정보의 이용 목적에 관한 안내 사항을확인해 주십시오.

  • 수령 절차8

    *특별 할인 티켓 한정

    여권의 사진이 있는 페이지를 스캔해 주십시오.

    *IC칩이 내장된 여권이 필요합니다.IC칩이 내장되지 않은 여권을 소지한 경우는 창구에서 수령하셔야 됩니다.

  • ・신용카드 결제가 완료된 경우

    티켓이 발권됩니다. 수령해 주십시오.

    ・역 결제인 경우

    JR 발매기에서 요금을 결제하신 후 티켓이 발권됩니다.

    수령해 주십시오.

    *JR 발매기는 현금(일본 엔)으로만 결제할 수 있습니다.