施設（土木）部門は、線路・土木構造物などの鉄道施設のメンテナンスおよび立体交差化や駅の新設・改良などの各種プロジェクトの推進を行うことで安全かつ快適な鉄道輸送サービスの提供に努めています。また、安全性向上や生産性向上に資する技術開発を行うことにより、将来の鉄道の維持発展に貢献します。

街のシンボルとなる駅舎をはじめ、事務所や社員向け施設など、鉄道事業には様々な建築物があります。これら建築物の計画から発注および維持管理までを行っているのが建築部門です。

安全・快適・便利に駅をご利用いただくため、機械システムを通じてお客様、駅係員をサポートする。例えば切符を販売しお客様を迎える券売機・改札機、誰にでも安心してご利用いただくためのエレベーター・エスカレーター、高い安全レベルを実現する可動式ホーム柵。様々な機械システムの企画・保守・技術開発を通じてお客様の暮らしをサポートする。それが駅機械システム系統です。