预约条件（期间、地区、列车等）
预约受理时间等
| 预约受理时间 | 日本时间的5:30～次日1:50（23:50～0:05除外） ※但是，每月月底为临时维护日。此外，可能临时设定其他维护日。临时维护日的使用截止时间为23:30。 |
|---|---|
| 可预约时间 | 乘车日1个月前10:00（日本时间）至乘车日当天时刻表所示列车发车时刻6分钟前
|
| 可预约人数 | 一次最多可进行大人、儿童共6名乘客的预约 |
可使用地区
* 不同特惠车票可预约地区有所差异，请确认各车票
关于车票预约条件
关于不受理的列车及设备
预约地区内亦存在无法预约的列车及路线。请另行于车站窗口等处购票。 无法预约以下列车、设备及路线。
- 预约操作时，将于6分钟内从出发站发车的路线及列车
- 停运列车、长期未通车的路线及区间
- 需转乘5次以上新干线、特快、快速（急行）列车等的路线
- 部分较短区间内需搭乘特快、快速（急行）列车等的行程（例：大阪～新大阪等较短区间内不会显示特快、快速（急行）列车。）
- 能够以直达票价转乘多辆特快列车等，该乘坐列车在四班列车以上的路线 （此外，虽然上述的乘坐列车在三班列车以内，但需在四国地区转乘列车时，该区间内包含不指定座位（自由席）的行程及转乘前后皆使用一等座（グリーン車）的行程不接受预约。）
- 于途中车站作为普客（普通列車）运行的特快列车，覆盖特快列车运行区间与普客（普通列車）运行区间的路线
- 部分仅限车站“JR窗口（绿色窗口）”办理的列车（“FUJISAN”等）
- 需Liner券、乘车整理券的列车
- Hikari Rail Star包厢座、四人座、观景座等特殊设备（SUNRISE濑户·出云、WEST EXPRESS银河的包厢除外）
- 头等座（GranClass）等3排座椅中选择“A、B、C”座位时（请使用“通过座位表选择”。）
- 2名乘客以上需不同车厢的座位时（一次预约操作中可预约相同车厢内的坐席）
- 出发站或抵达站为博多南站、姪滨站的路线
- 从大阪前往和田山以远方向，搭乘经由播但线的特快“HAMAKAZE”时，运营公里数稍微少于201km的区间（大阪～竹野等）
- 路线上含折返区间的行程（部分售票点仅接受特快票预约。）
- 乘车时间超过乘车日，且于0:00（日本时间）以后换乘特快列车等含对号入座（指定席）的列车时
- 超过凌晨4:00（日本时间）的行程
- “特快列车-普客（普通列車）-特快列车”等含对号入座（指定席）的列车之间存在普客（普通列車）的路线
- “‘NOZOMI号’-‘HIKARI号’-‘NOZOMI号’”、以直达票价转乘时需搭乘“‘一等座（グリーン車）’-‘普通车厢对号入座（指定席）’-‘一等座（グリーン車）’”等多个区间时需另行支付费用（“NOZOMI号”费用、一等座（グリーン車）费用）的路线
- 部分观光列车等可能无法预约。
- 预约区间含季节运行列车时，可能仅限预约一般车票。
- 非JR线的路线（仅限部分区间接受预约。）
- 指定多个长距离、无需换乘区间等检索条件及路线复杂时，可能出现无法显示检索结果的情况。
接受预约的主要公司路线（非JR线的路线）
| 可预约区间 |
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|---|---|
| 智头急行 |
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| IR石川铁道 |
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| 越后心跳铁道 |
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| 伊势铁道 |
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* 即使属于上述内容，但根据联络运输范围亦存在无法预约的情况。
无法预约乘坐票
- 乘坐票行程中包含重复区间（乘坐票为“连续乘坐票”）
无法预约特惠车票
- 特惠车票在路线、搭乘列车、使用期限等方面存在限制，未满足条件时无法选择车票。
- 根据特惠车票种类，可能对各列车座位数作出限制。
- 详情请浏览 “查询主要特惠车票”。
- 存在其他属于“不受理的列车及设备”、无法在预约网站检索及显示的列车、路线、及不发售特惠车票的情况，敬请谅解。