승차권 자동발매기 사용법

본문의 주제

1. 티켓 구입
2. 지정석권 수령
3. 티켓 수령 / 교환

1. 티켓 구입

자동 발매기는 대부분의 JR 서일본 역에서 사용할 수 있으며 대부분의 발매기가 다국어 인터페이스를 지원하고 있어 훨씬 더 쉽게 티켓을 구매할 수 있습니다. 상세 가이드를 확인하고 필요한 티켓을 쉽게 구매하는 방법에 대해 알아보세요.

지역 열차 티켓(간사이 공항 쾌속 열차 포함)

다음은 승차권을 구매하는 방법에 대한 안내입니다.
* 특급열차를 이용하려면 특급권 요금을 별도로 결제해야 합니다.

단계별 가이드

승차권 자동발매기에서 구입하기

1
자동 발매기는 대부분의 JR 서일본 역 내부 개찰구 근처에 있습니다.
일반 승차권용 발매기는 파란색입니다.
2
승차권 자동발매기에서는 승차권·일부 특급권을 구입할 수 있습니다.
3
먼저 디스플레이 언어를 전환하면 더욱 쉽게 티켓을 구매할 수 있습니다.
* 처음에는 일본어로 표시됩니다
4
‘승차권 구매’를 누릅니다.
5
희망하시는 결제 방법을 선택해 주십시오
* QR 코드는 (주)덴소 웨이브의 등록 상표입니다.
6
“역명 검색” 버튼을 누릅니다.
한 가지 예시로 간사이 공항역에서 오사카역으로 가는 승차권 구매 방법을 살펴봅시다.
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역명(알파벳)을 입력하여 검색합니다.
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원하는 역의 버튼을 누릅니다.
이 경우에는 마지막 역이 오사카로 나와 있습니다.
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원하는 역의 이름을 누른 다음 표시된 요금에 맞게 지폐나 동전을 사용해 적절한 금액을 투입하고 티켓을 구매합니다.
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승차권 자동발매기 내 운임표에 기재되어 있는 역까지의 티켓을 구입할 수 있습니다.

ICOCA 카드

ICOCA 카드는 열차에 탑승할 때 자동 개찰기에 터치하여 사용할 수 있는 전자식 카드로, 열차에 탑승할 때마다 티켓을 구매할 필요가 없습니다.

ICOCA에 대해 더 알아보기

단계별 가이드

자동 발매기에서 ICOCA 카드 구매하기

1
ICOCA를 구입할 수 있는 발매기는 이 마크가 표시입니다.
2
우선 화면을 한국어 표기로 설정할 경우에는 이 버튼을 누릅니다.
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‘ICOCA 구입’을 누릅니다.
4
이어서 구입 금액을 누릅니다.
5
필요한 금액을 투입하고 나면 카드가 발급됩니다. 카드와 거스름돈을 모두 잊지 말고 챙깁시다. 자동 개찰구로 이동합니다.
6
열차를 탈 때는 자동 개찰기의 카드 인식 부분에 1초간 터치하기만 하면 OK입니다.
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예를 들어 2000엔어치를 구입한 경우, 1500엔어치가 열차 이용과 쇼핑용으로 충전되어 있습니다.500엔의 보증금은 사용이 끝난 ICOCA를 ‘JR 매표소’에 반환할 시에 환불됩니다.
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* ICOCA를 구입할 때 신용카드는 이용할 수 없으니 주의 바랍니다.

Apple Pay의 ICOCA 카드

이 서비스는 iPhone이나 Apple Watch에서 ICOCA 전자식 카드를 사용할 수 있게 해 주는 서비스입니다.

지갑 앱에 ICOCA를 추가하면 사용자의 iPhone/Apple Watch가 ICOCA 카드가 되어 터치만으로 승차나 쇼핑이 가능해집니다. 간단하고 빠를 뿐만 아니라 기기 보안 기능이 ICOCA 카드를 안전하게 지켜 줍니다.

Apple Pay로 더 편리하고 안전하게 여행을 즐기시기 바랍니다.

Apple Pay의 ICOCA에 대해 더 알아보기

신칸센 / 특급권(HARUKA 포함)

‘간사이 공항 특급 HARUKA’를 비롯해 특급과 신칸센을 이용하려면 승차권 이외에 특급권(지정석·자유석)도 필요합니다.

신칸센· 특급열차의 특급권(지정석·자유석)과 승차권을 JR매표소에 줄을 서지 않고도 손쉽게 구입할 수 있는 것이 ‘승차권 자동발매기’입니다.

단계별 가이드

자동 발매기에서 특급열차 또는 신칸센 티켓 구매하기

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일반 자동 발매기 바로 옆에 있는 “신칸센 / 특급권”이라고 표시된 녹색 JR 발매기를 찾습니다.
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이제 JR 간사이 공항역에서 JR 교토역까지, ‘간사이 공항 특급 HARUKA’의 승차권과 특급 지정석권을 구입할 경우를 대표적인 사례로 들어 소개하겠습니다.
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먼저 “한국어” 버튼을 눌러 디스플레이 언어를 변경합니다.
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탑승하려는 열차를 선택합니다.
당사 열차에 대해 더 알아보려면 당사 열차군 페이지를 참조하세요.
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다음으로 간사이 공항역은 사전에 선택되어 있으므로 “방향”에서 목적지로 “교토”를 선택하면 됩니다.
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승차일을 선택합니다.
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이어서 승차 인원을 선택합니다.
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원하시는 승차 시간을 선택한 후 ‘보통칸’ 아니면 ‘그린(일등)차’를 선택합니다.
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좌석표에서 원하는 좌석을 자유롭게 선택하거나 “어떤 좌석이든 OK” 버튼을 누릅니다.
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여기서는 기본 요금 티켓을 구입합니다.
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마지막으로 확인 화면이 표시되니 내용을 잘 확인한 다음 ’확인’을 누릅니다.
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지불은 현금 혹은 신용카드로.
* 카드로 결제할 경우, 비밀번호가 필요합니다. 이용하실 수 없는 신용카드도 일부 있습니다.
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자동적으로 좌석이 지정되며, 지정석권이 발매됩니다. 승차권과 신용 카드, 거스름돈 등을 잊지 말고 챙겨 주세요.
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티켓을 사용해 자동 개찰구로 입장합니다.승차권과
특급권(지정석 또는 자유석)이 별도라면 두 티켓을 모두 자동 개찰기에 투입합니다.

2. 지정석권 수령

이미 JR웨스트 레일 패스*1, 할인 편도 티켓 등을 소지하신 분은 JR매표소에 줄을 서지 않고 승차권 자동발매기에서 지정석을 예약하실 수 있습니다. *2, 3

*1 지정석 이용 가능한 패스에 한합니다. 자세한 내용은 각 상품 페이지를 확인해 주십시오.
*2 7번째 이후에는 JR매표소에서 예약하셔야 합니다.
*3 JAPAN RAIL PASS 지정석 예약에 대해서는 JAPAN RAIL PASS 웹사이트를 확인하시기 바랍니다.

단계별 가이드

자동 발매기를 사용해 좌석 지정권 받는 법

1
먼저 이용하실 언어를 선택해 주십시오.
* 초기 표시는 일본어입니다.
2
승차권 자동발매기의 'Ticket･Commuter Pass'라고 쓰여 있는 티켓 삽입구에 아직 지정석이 부여되지 않은 티켓을 삽입해 주십시오.
3
티켓을 넣으면 화면 좌측 상단의 ‘지정석권’ 버튼이 밝아지므로, 그 버튼을 눌러 주십시오.
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다음 화면에서는 유일하게 밝은 ‘회수권을 이용하여 지정석 예약’ 버튼을 눌러 주십시오.
5
복수 인원으로 여행하실 경우에는 합계 4명까지 동시에 지정석을 예약할 수 있습니다.

동행하시는 분의 티켓을 1장씩 추가 투입한 후, 마지막에 ‘투입 완료’ 버튼을 눌러 주십시오.
6
예약 가능한 열차를 검색합니다.

화면에 표시되는 안내문과 입력 예를 참고하면서 출발역, 도착역, 출발 시각 또는 목적지에 도착하고 싶은 시각을 순서대로 입력해 주십시오.

이용일은 티켓 권면에 기재된 날짜만 선택할 수 있습니다.
61출발역을 입력합니다

역 이름을 입력합니다.

선택 가능한 역 이름 목록이 표시됩니다.
원하는 역 이름을 선택합니다.
62날짜 입력

화면의 키보드를 이용하여 원하는 열차 시간을 입력해 주십시오.

입력한 시간이 출발 시간인지 목적지 도착 시간인지 선택해 주십시오.
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모든 입력을 마친 후, 내용이 틀림없다면 ‘검색’ 버튼을 터치해 주십시오.
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검색 조건에 맞는 열차가 표시됩니다.
희망하시는 열차를 선택해 주십시오.
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표시된 기호의 의미는 다음과 같습니다.

잔여 좌석이 있습니다. 남은 좌석 수에 여유가 있습니다.

잔여 좌석이 있습니다. 좌석이 얼마 남지 않았습니다.

잔여 좌석이 없습니다. 다른 열차를 선택하거나 자유석을 이용해 주십시오.
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고객께서 선택하신 열차가 희망하시는 열차인지 다시 확인해 주십시오.
내용이 틀림없다면 ‘확인’ 버튼을 터치해 주십시오.
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선택 가능한 설비의 버튼이 밝아집니다.
희망하시는 버튼을 터치해 주십시오.
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희망하시는 좌석을 선택하실 수 있습니다.
좌석표에서도 선택 가능합니다.
72좌석표에서 선택

'좌석표에서 선택' 버튼을 터치해 주십시오.

탑승하고자 하는 차량을 선택해 주십시오.

선택한 차량에서 좌석을 선택해 주십시오.

내용을 확인한 후 맞으면 '확인' 버튼을 터치해 주십시오.
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모든 예약 처리가 완료되었습니다.
다시 한번 예약 내용이 틀림없는지 확인해 주십시오.
모두 맞다면 ‘확인’ 버튼을 터치해 주십시오.
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승차권 자동발매기에서 지정석이 부여된 티켓이 발권됩니다.

3. 티켓 수령 / 교환

구입 및 예약 완료된 티켓도 승차권 자동발매기에서 수령 가능합니다.

JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION 예약 티켓 수령

매표소에서 기다리실 필요 없이 자동 발매기에서 바로 티켓을 수령하세요! 예약한 티켓은 서일본 전역의 역에서 5489 서비스 로고가 있는 자동 발매기를 통해 수령할 수 있습니다!

* 예약한 티켓을 수령할 수 있는 역은 티켓 유형에 따라 달라집니다. 자동 발매기에서 알뜰 티켓을 수령하는 승객의 경우 IC 칩이 내장된 여권이 필요합니다.

수령역 목록

단계별 가이드

JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION으로 예약하신 승차권을 초록색 발권기에서 발권하시는 방법 (이용자 가이드)

가이드로 이동하기

E-TICKET 교환(여행사에서 구매)

예매하신 승차권은 여권 표시가 있는 전국의 승차권 발매기에서 수령하실 수 있습니다!

* 오른쪽과 같은 QR 코드가 기재된 E-TICKET에 한합니다.
예약하신 티켓에 따라서는 수령 가능역이 제한되어 있습니다.

**QR 코드는 (주)덴소 웨이브의 등록 상표입니다.

*** 또한, 알뜰 티켓을 승차권 자동발매기에서 수령할 때는 IC칩이 부착된 여권이 필요합니다.

단계별 가이드

자동 발매기를 사용한 손쉬운 E-TICKET 교환 방법

1
먼저 이용하실 언어를 선택해 주십시오.
* 초기 표시는 일본어입니다.
2
“예약한 티켓 수령”을 선택합니다.

* 화면 디자인은 이미지 사진과 다를 수 있습니다.
3
“EXCHANGE ORDER (E-TICKET)”를 선택합니다.

* 화면 디자인은 이미지 사진과 다를 수 있습니다.
4
예약 시에 발행된 QR 코드를 스캔해 주십시오. 또한 E-TICKET에 기재된 Exchange Order No.를 입력해 주십시오.
5
이용 시작일을 입력해 주십시오.
* 티켓 발권 후에는 이용 시작일을 변경할 수 없습니다.
6
이용 조건(여권, 입국 자격 등)을 확인해 주십시오.
7
개인 정보의 이용 목적에 관한 안내 사항을 확인해 주십시오.
8
자신의 사진이 나와 있는 여권 페이지를 스캔합니다.

* 여권에 IC 칩이 없을 경우 매표소를 방문하시기 바랍니다.
** 일부 여권의 경우 IC 칩이 내장되어 있어도 읽히지 않을 수 있습니다. 여권이 읽히지 않으면 매표소를 방문해 주시기 바랍니다.
9
티켓이 발권됩니다. 수령해 주십시오.
10
티켓을 사용해 자동 개찰구로 입장합니다.

이 경우에는 B 게이트입니다.