搭乘JR-West的方法

购买车票

改签

Question

希望改签因行程变更尚未使用或开始使用的车票。在哪里可以办理改签?是否需要手续费?

Answer

可以持尚未使用的车票前往JR窗口(绿色窗口)免费办理改签,同种车票仅限免费改签一次。折扣车票等商品因为其特殊性,敬请咨询工作人员。

Question

改签一次的车票是否能再次改签?无法再次改签应怎么处理?

Answer

第二次改签时,需退票后再次购买。此时需支付退票手续费。

Question

对号入座(普通車指定席)的列车停运时,可否改签到其他列车?

Answer

将做改签处理,请向售票处工作人员申请。