搭乘JR-West的方法

购买车票

车票分类

一般车票

Question

乘坐火车需购买哪种车票?

Answer

根据所乘坐火车的不同,可分为以下几种。

乘坐票

  • ・在乘坐普客(普通列車)、普快(快速)、管内快速(新快速)时需要。
+

特快票

  • ・乘坐高铁(新幹線)或(特急列車)时,除需购买乘坐票外,还需要追加购买特快票。
  • ・分为不指定座位(普通車自由席)和对号入座(普通車指定席)。
+

卧铺票

一等座(グリーン車)票 /
软座(グリーン車)票

GranClass车厢
(グランクラス)票

  • ・乘坐一等座(グリーン車)/软座(グリーン車)或GranClass车厢(グランクラス),卧铺车厢时,除乘坐票、特快票外,需要追加购买。

普通乘坐票

普通乘坐票

对号入座(普通車指定席) 特快票

对号入座(普通車指定席) 特快票

不指定座位(普通車自由席) 特快票

不指定座位(普通車自由席) 特快票

★请按照此处所记载的座位搭乘列车。

※持有不指定座位特快票的乘客,请搭乘标有不指定座位(自由席)的车厢。

※也可选择乘坐票与特快票为同一张的车票。

Question

儿童需购买哪种车票?

Answer

6岁~11岁需购买儿童票。价格为大人的一半。但是,一等座(グリーン車)票 /软座(グリーン車)票、GranClass车厢(グランクラス)票、卧铺票价格与大人车票价格相同。

儿童票(乘坐票)

儿童票(乘坐票)

ICOCA、铁路通票等儿童票有无情况请参见各项。

Question

不指定座位(普通車自由席)、对号入座(普通車指定席)、一等座(グリーン車)/软座(グリーン車)、GranClass车厢(グランクラス)、卧铺车厢有何区别?

Answer

不指定座位(普通車自由席)无需事先决定火车或座位即可乘坐。
对号入座(普通車指定席)可以事先指定乘坐日期、火车及座位乘坐。
一等座(グリーン車) /软座(グリーン車)等级高于普客对号入座(普通車指定席)的车厢,GranClass车厢(グランクラス)等级高于一等座(グリーン車) /软座(グリーン車)的车厢,卧铺车厢是指拥有卧铺设施的车厢。

不指定座位(普通車自由席)、对号入座(普通車指定席)

不指定座位(普通車自由席)、对号入座(普通車指定席)

一等座(グリーン車) /软座(グリーン車)

一等座(グリーン車) /软座(グリーン車)

GranClass车厢(グランクラス)

GranClass车厢(グランクラス)

卧铺车厢

卧铺车厢
Question

卧铺车厢有哪些种类?

Answer

分为隔间与单间两种,等级亦有多种。

隔间

隔间

单间(火车包厢)

单间(火车包厢)
Question

乘坐卧铺车厢时儿童是否可同乘?

Answer

每名大人可携带一名儿童同乘。若另行购买了儿童乘坐票与特快票,则无需卧铺票即可与大人同乘。

Question

在哪里能购买车票?

Answer

可在JR西日本、JR集团的车站售票处及自动售票机进行购买、或在部分旅行社也可以买到。短距离的车票可在车站自动售票机上进行购买。

JR窗口(绿色窗口)

JR窗口(绿色窗口)

自动售票机

自动售票机

“ICOCA”可在JR西日本主要车站的自动售票机上进行购买。

购买ICOCA画面

购买ICOCA画面

ICOCA标识

ICOCA标识

“面向访日外国人的商品”购买信息,根据商品的不同,详情请参见各商品内容。
( “面向访日外国人的商品”链接 )

Question

请详述自动售票机的使用方法。

Answer

于售票机上的价格表中确认前往目的车站的车票价格,向自动售票机中投入现金,按下显示至目的地的车票价格的按钮即可。

Question

在售票处、售票机、JR售票机(绿色售票机)、检票闸机是否可以使用信用卡?

Answer

可在JR窗口(绿色窗口)与JR售票机(绿色售票机)上使用信用卡。此外,在JR售票机(绿色售票机)上使用信用卡时需输入信用卡密码。

Question

可使用哪种信用卡?

Answer

可使用VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、UC、DC、JCB、Diners club、CF、UFJ、MUFG CARD。

Question

遗失了已购买的车票。是否可以进行补办?找到车票后怎么办?

Answer

请在车站或车厢内向工作人员说明情况,购买相同的车票(证明车票因遗失而重新购买)。请将重新购买的车票带回去,一年内若找到车票,请携带找到的车票与重新购买的车票前往车站补票处。支付手续费后可退还车票金额。
日本铁路周游券遗失时请点击此处

【例】重新购买车票的证明

【例】重新购买车票的证明
Question

是否有日本环球影城预约门票销售?

Answer

于JR主要车站的售票处有销售。于JR西日本售票处购买的日本环球影城预约门票,需在日本环球影城的售票亭进行兑换。