搭乘JR-West的方法

设备、服务

车站

Question

电梯等设置情况如何?

Answer

各车站内均设有电梯等设施,但亦存在未完善此类设施的车站,详情请咨询车站工作人员。
详情请点击此处

电梯

电梯

自动扶梯

自动扶梯
Question

在哪里登载有车站地图、周边交通工具等的信息。

Answer

本公司网站上登载有主要车站的车站地图及路线图等,敬请查询。

Question

在哪里可以取得车站周边地图及路线图?

Answer

本公司网站上登载有主要车站的车站地图及路线图等,敬请查询。

Question

希望了解车站内是否有投币式寄存柜及停车场。

Answer

在高铁(新幹線)停靠站及在来线的主要车站内设有上述设施。详情请咨询车站工作人员。
标准的寄存柜的尺寸如下。 此外,大阪站设有可使用ICOCA的寄存柜,请点击此处查询寄存柜的空余情况。

车站内投币式寄存柜

车站内投币式寄存柜
尺寸
868 355 645
505或567 355 645
326 355 645

单位:毫米

Question

投币式寄存柜都存满了,怎么办?

Answer

京都站、新大阪站、大阪站、冈山站、金泽站、广岛站内均设有行李临时寄存处,敬请使用。

行李临时寄存处

行李临时寄存处
Question

车站内是否有洗手间?

Answer

除部分车站外,基本所有车站均有设置。
请浏览洗手间使用方法,共同维护洗手间清洁。
洗手间使用方法

Question

车站内的洗手间是否备有卫生纸?

Answer

有工作人员的车站,检票口里面的洗手间均备有卫生纸。

Question

车站内是否有垃圾箱?

Answer

站台等处均设有垃圾箱。

站台上的垃圾箱

站台上的垃圾箱
Question

在哪里有公用电话,是否需要电话卡。

Answer

车站站台等处均设有公用电话。无电话卡时使用现金(10日元、100日元硬币)亦可通话。

Question

哪里的公用电话可以拨打国际长途?

Answer

各站站台均设有公用电话,话机显示屏上显示有“可以使用国际通话”的公用电话可拨打国际长途。公用电话的使用方法敬请浏览NTT西日本网站

Question

站台内及车厢内何处可以吸烟?

Answer

高铁(新幹線)及在来线除部分列车外均为全列禁烟。(无吸烟车厢的高铁(新幹線)连廊处设置有吸烟区。)京阪神近郊区域的站台全面禁烟,其他部分车站在站台上设置有吸烟区。高铁(新幹線)车站中,新神户、冈山、广岛、小仓、姬路这五个车站的站台设置有吸烟室。

高铁(新幹線)站台上设有吸烟室

高铁(新幹線)站台上设有吸烟室
Question

车站内是否有便利商店?

Answer

JR西日本的部分车站内有“Seven-Eleven Heart-in”等便利商店。

车站内的便利商店

车站内的便利商店
Question

车站内是否有药店?

Answer

部分车站内有药店。

Question

车站内是否可以购买特产商品?

Answer

可在部分车站内的“Seven-Eleven Heart-in”等便利商店及销售店内购买。

Question

站内能否进行外币兑换?

Answer

车站内不能进行外币兑换,敬请前往附近银行。此外,在京都、大阪、三之宫站内的日本旅行社的店铺也提供外币兑换服务。

Question

车站内是否有巴士车站?

Answer

有,但根据车站的不同有所差异。详情请咨询车站工作人员。

Question

车站内能否查询巴士的发车时间?

Answer

可以查询高速巴士的相关信息。其他巴士的相关信息请向问讯处等询问。

Question

车站内能否查询航班时刻表?

Answer

不能。请浏览各航空公司的网站,或向各航空公司及旅行社代理店咨询。