搭乘JR-West的方法

baggage160 baggage160

东海道、山阳、九州、西九州新干线
服务

携带三边合计超过160cm的
大件行李乘车时,
需预约专用座位。

为了确保乘客放心、安全且便捷地
搭乘新干线,
凡携带
“三边合计160cm(不含)以上、
250cm(含)以内”的行李(“特大行李”)
乘车时,请提前预约
“特大行李放置处 附加座位”
或“特大行李放置区 附加座位”。

需提前预约的行李尺寸

  • 以三边合计(A+B+C)160cm(不含)以上、250cm(含)以内的“特大行李”为对象。
    该尺寸大致相当于国际航线货仓收费寄存行李大小。
※各航空公司存在差异。

即使超过160cm亦无需预约的物品 即使超过160cm亦无需预约的物品

  • 可携带乘车的行李尺寸如下所示。
※“特大行李放置区”收纳尺寸有上限。请提前确认。
行李尺寸
(A+B+C合计)
可否携带乘车
~160cm 可携带乘车
160~250cm
“特大行李”
需提前预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”※1(无需额外支付费用※2
250cm~ 不可携带乘车

  • ※1 可使用“特大行李放置区”的行李尺寸为三边长分别在80cm以内×60cm以内×40cm以内。(若选择上层,则为80cm以内×60cm以内×50cm以内。)
  • ※2 与普客车厢指定座席或绿色(头等)车厢指定座席价格相同。未提前预约而携带特大行李乘车时,将收取规定的手续费(1,000日元、含税)。

关于“特大行李放置处 附加座位”
及“特大行李放置区 附加座位”

特大行李放置处

特大行李放置区

位置 车厢最后方的空间 对象座位附近的连廊(洗脸台旁)
行李
尺寸
三边合计250cm(含)以内

上层:三边长分别为
80cm以内×60cm以内×50cm以内

下层:三边长分别为
80cm以内×60cm以内×40cm以内

  • 座位与行李放置处的位置关系

特大行李放置处 附加座位(16节编组列车) 普客:最后方的ABCDE座(5个座位)/绿色(头等):最后方ABCD座(4个座位) 特大行李放置区 附加座位 特大行李放置处 附加座位(16节编组列车) 普客:最后方的ABCDE座(5个座位)/绿色(头等):最后方ABCD座(4个座位) 特大行李放置区 附加座位

  • ※不可携带“特大行李”搭乘未设“特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”的不指定座席及部分指定座席车厢。

什么是“特大行李放置处 附加座位”

  • ・ 部分指定座席车厢最后方的座位为“特大行李放置处 附加座位”。
  • ・ 提前预约后,即可将座位后方的空间(特大行李放置处)作为行李放置处使用。
  • ※由预约“特大行李放置处 附加座位”(最后方座位)的乘客共用。放置行李时,请注意相互礼让。

什么是“特大行李放置区 附加座位”
(东海道、山阳新干线16节编组列车服务)

  • ・ 可使用对象座位附近连廊处的行李放置处的座位。
  • ・ “特大行李放置区”分为上层与下层。
  • ・ 上层可收纳三边长分别在80cm以内×60cm以内×50cm以内的行李,下层可收纳三边长分别在80cm以内×60cm以内×40cm以内的行李。
  • ・ 如需使用上层,请预约“特大行李放置区 附加座位”过道侧座位;如需使用下层,则请预约“特大行李放置区 附加座位”靠窗侧座位。
  • ※“特大行李放置区”距离座位较远,因此配备防盗锁功能。上锁时,需使用乘客所持的交通IC卡等非接触式IC卡。但是,部分IC卡和移动终端设备可能无法使用。
  • ※携带超过可收纳尺寸的行李乘车时,请使用“特大行李放置处 附加座位”。

携带特大行李乘车的流程

1.请在乘车前预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”。

除网上预约外,亦可通过车站售票机等进行预约。

Tokaido Sanyo Kyushu Shinkansen Online Reservation Service, JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION, JR-KYUSHU Train Reservation

与普客车厢指定座席或绿色(头等)车厢指定座席价格相同。(预约时无需额外支付费用。)

  • ・ 通过指定座席售票机预约

    选择希望搭乘的列车→选择“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”选择希望搭乘的列车→选择“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”

  • ・ 通过车站窗口预约
    在购买车票时,请告知工作人员需要携带特大行李。

2.乘车后,请将行李放置在指定的“特大行李放置处”(预约座位的后方)或“特大行李放置区”(设于预约座位附近的连廊)。

  • ・ 通过提前预约可在旅行前确保行李放置处。
  • ・ 未提前预约而携带特大行李乘车时,将收取规定的手续费(1,000日元、含税)。此外,需将行李放置在列车员指定的位置。
  • ・ “特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”针对目前的特大行李使用情况备有充足的座位,但是,部分列车可能较为拥挤,请尽早进行预约。出现满座时,请预约前后班次列车的座位。

“特大行李放置区”使用方法

放置行李时

  1. 1 1 调整对齐数字盘。

  2. 2 2 向右拉动把手,抬起横杆放置行李。

  3. 3 3 将防盗钢缆扣在行李上,并插入原来的位置。

  4. 4 4 按下白色操作按钮。

  5. 5 5 扫描IC卡即上锁。
    (上锁后,指示灯将变为红色)

取出行李时

  1. 1 1 按下白色操作按钮。

  2. 2 2 待指示灯闪烁后,扫描IC卡即解锁。

  3. 3 3 从行李上取下防盗钢缆,将防盗钢缆放回原处。

  4. 4 4 调整对齐数字盘。

  5. 5 5 向右拉动把手,抬起横杆取出行李。

※请使用您自己的交通IC卡等非接触式IC卡。
但是,部分IC卡和移动终端设备等可能无法使用。

可使用的交通IC卡示例

EX-IC toica ICOCA

160cm(含)以下的行李

  • ・ 三边合计160cm(含)以下的行李基本可放入新干线行李架。
  • ・ “特大行李放置处 附加座位”、“特大行李放置区 附加座位”供携带特大行李乘车的乘客使用,但是,需要放置婴儿车等行李的乘客亦可使用。
  • ※乐器、体育用品、婴儿车等大件行李相关规定不变,无需提前进行预约,但是,由于引入本服务,车厢最后方的空间将专供预约“特大行李放置处 附加座位”的乘客使用。如需使用该行李放置处,需预约“特大行李放置处 附加座位”。

乘客须知

  • ・ “特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”根据乘客的使用情况,备有充足的座位。
  • ・ 专供需要“特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”的乘客使用,未携带特大行李等的乘客,烦请预约其他座位。
    此外,放置大件行李后,“特大行李放置处 附加座位”的椅背可能无法调节。预约前请充分知晓上述事宜。

常见问题 心里有底

QQ

为什么“特大行李”需要提前预约?

QQ

所有列车及车厢是否均设有“特大行李放置处 附加座位”?

QQ

携带小件行李时,能否预约“特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”?

QQ

车厢最后方空间是否不能自由放置行李?

QQ

未设“特大行李放置处 附加座位”的车厢最后方空间是否可以自由放置行李?

QQ

是否对搭乘新干线所携带行李的重量及个数作出限制?

QQ

携带特大行李搭乘当地原有线路(在来线)时,是否也需要提前预约?

QQ

携带婴儿车、体育用品、乐器乘车时该怎么办?

QQ

新干线的行李架及脚边可放置多大的行李?

QQ

“特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”满座时怎么办?

QQ

错过了已预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”的列车时怎么办?

QQ

预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”后,若计划发生变更怎么办?

为了确保所有乘客
更加放心地搭乘新干线,
敬请予以理解及配合。