알뜰 티켓

주의!!

  • · 다음 Online Booking 서비스는 5월 21일부터 새로운 서비스 'JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION'으로 전환됩니다.
  • · 가격, 예약 및 수령 방법 등이 변경됩니다. 양해 바랍니다.
  • · 또한 현재의 Online Booking 서비스를 통한 예약하신 티켓은 5월 21일 이후에도 각 역에서 교환하실 수 있습니다.

예약 순서

  • STEP1

    STEP 1

    이 사이트에서 JR-WEST RAIL PASS를 예약하실 수 있습니다.
    * 5월 21일 이후 예약은JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION에서 신청해 주십시오.

  • STEP2

    STEP 1

    예약 신청 완료 메일을 인쇄해 주십시오.

  • STEP3

    STEP 1

    고객께서 지정한 JR 서일본 역내에 있는 JR 서일본 표사는곳으로 오셔서, 대금을 지불하고 열차 패스를 수령해 주시기 바랍니다.

서비스 안내

이용 가능한 고객

허가 표시

- 일본국 이외의 정부 등이 발행한 여권을 소지할 것

※外国での永住権を持っているお客様を含め、日本国籍のお客様は使用できません。

- 단기 체재」에 해당하는 재류 자격을 가질 것

*"「단기 체재」는 일본의 출입국관리법에 따라 규정된 재류 자격입니다.

수령 방법

수령 기한까지

  • (1)예약 신청 완료 메일을 인쇄한 것 주의: 예약확인메일을 받지 못한 경우
  • (2)여권을 고객님께서 지정한 수령 역의 JR서일본 표사는곳에서 제시하여, 현금 또는 신용카드로 대금을 지불하신 후, 레일패스를 수령해 주시기 바랍니다.
    • ※(2)의 여권에 대해서 레일패스를 수령하는 인원이 1명 이상인 경우 전원의 여권을 제시하셔야 합니다.
    • ※「예약 신청 완료」 메일을 인쇄하지 않고 대신 예약 번호를 메모하여 지참하셔도 수령하실 수는 있지만 시간이 걸리는 경우가 있으므로 메일 인쇄를 권장합니다.
  • * 티켓은 고객께서 예약을 신청하실 때에 지정한 수령 역에 가셔서 수령해 주시기 바랍니다.

- 간사이 공항역에서 수령하는 방법

  • STEP1

    간사이 국제공항 1층 도착 출구를 나옵니다.

  • STEP2

    2층으로 가 주십시오. 「JR 간사이 공항역」으로 가는 통로가 있습니다.

  • STEP3

    통로를 나오면 「JR 간사이 공항역」이 있고 안쪽에 「표사는 곳」이 있습니다.

  • STEP4

    표사는 곳에서 「여권」 「예약신청 완료 메일을 인쇄한 것」을 제시해 주시기 바랍니다.

  • STEP5

    필요한 서류에 기입해 주시면 「JR-WEST RAIL PASS」를 교부해 드립니다.

- 수령 기한

  • ・ 산요 산인 패스와 이에 부수된 지정석권:
    지정석을 예약한 최초의 열차 발차 시간 30분 전까지(산요 산인 패스 이용 개시일에 승차할 열차의 지정석권이 예약되어 있지 않은 경우에는 산요 산인 패스 이용 개시일 당일까지)
  • ・ 산요 산인 패스 이외의 JR웨스트 레일 패스: 이용 개시일 당일까지
  • ※예약 번호가 없으면 수령하실 수 없으므로 주의해 주시기 바랍니다.
  • ※수령 기한까지 수령하지 않으면 자동으로 모든 예약이 취소됩니다.
  • ※예약이 자동으로 취소된 경우에는 다시 역으로 가셔서 문의해 주시기 바랍니다.
    (이때, 본래의 예약 내용이 기재되어 있는 「예약 신청 완료」 메일 인쇄본을 제시하시면 발권 시 참고가 됩니다. )
  • ※이 서비스를 통해 예약하지 않은 열차 예약은 역에서 신청해 주시기 바랍니다.

문의 방법

이 서비스는 웹사이트 '문의' 양식을 통해서만 접수됩니다. 
※이 서비스 이외의 문의 사항은 답변해 드릴 수 없습니다.

  • 1.「문의」폼에 성함 (이름), 성함 (성), 국적, 메일 어드레스 외에 코멘트란에 문의 내용을 입력하신 후에 「확인」 버튼을 클릭, 「확인」 화면으로 이동해 주십시오.
  • 2.「확인」 화면에서 문의 내용을 확인한 후에 내용에 오류가 없으면 「송신」 버튼을 클릭해 주십시오. 그 후에 입력된 메일 어드레스로 「문의·변경」 메일을 곧바로 송부합니다.
  • ※입력된 메일 어드레스가 정확하지 않으면 연락이 불가능합니다.
  • 3.문의를 접수한 후 24시간 이내에 고객의 문의에 대한 답변이 기재된 「문의 답변」 메일을 송부합니다.
  • ※문의 내용에 따라서는 시간이 걸릴 수 있습니다.

예약 변경 방법

산요 산인 패스 이외의 JR웨스트 레일 패스(ICOCA & HARUKA 포함)를 변경하려면 ‘취소 양식’을 통해 일단 취소한 후 ‘예약 신청 양식’을 통해 이용일의 2일 전까지 다시 예약해 주십시오.

산요 산인 패스의 예약 내용 변경은 「산요 산인 패스 예약 변경 양식」을 통해 접수하고 있습니다.

  • 1.「문의·변경」 폼에 성함 (이름), 성함 (성), 국적, 메일 어드레스, 예약 번호와 생년월일 외에 코멘트란에 변경 내용을 입력하신 후에「확인」 버튼을 클릭, 「확인」 화면으로 이동해 주십시오.
  • 2.「확인」 화면에서 문의 내용을 확인한 후에 내용에 오류가 없으면 「송신」 버튼을 클릭해 주십시오. 그 후에 입력된 메일 어드레스로 「문의·변경 접수」 메일을 곧바로 송부합니다.
  • ※입력된 메일 어드레스가 정확하지 않으면 연락이 불가능합니다.
  • 3.예약 변경을 접수한 후 24시간 이내에 변경이 완료되었음을 알리는 「문의·변경 답변」 메일과 변경 후의 내용, 예약 번호가 기재된 「예약 신청 완료」 메일을 송부합니다.
  •  ※문의 내용에 따라서는 시간이 걸릴 수 있습니다.

취소 방법

예약 취소는 이 사이트의 「취소 양식」통해서만 접수할 수 있습니다.

  • 1.「취소 양식」에 대표자 성함(이름 및 성), 생년월일, 여권번호, 메일주소, 예약번호를 입력하여「확인」버튼을 클릭한 후에「확인」화면으로 이동해 주십시오.
  • 2.「확인」 화면에서 입력된 내용을 다시 확인하신 후 내용에 오류가 없으면 「송신」 버튼을 클릭해 주십시오. 그 후, 입력된 메일 어드레스로 「취소 확인」 메일을 곧바로 송부합니다.

【유지 보수 등을 위한 시스템 정지 시간은 인터넷 등을 통해 안내하고 있습니다.】