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ニュースリリース

2018年10月30日
ご報告

発車の際に所定時刻より早くドアを閉めた件について

 2018年10月30日、博多南線博多南駅で発車の際に、所定時刻より早くドアを閉めました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

詳細

1 発生日時
 2018年10月30日(火曜日) 午前7時44分ごろ

2 場所
 博多南線 博多南駅構内

3 列車名
 上り 博多南線 8両編成 
 博多南駅(7時45分)発、博多駅(7時53分)行
 乗客数:約450名

4 概況
 当該列車が博多南駅を発車の際に、所定発車時刻が午前7時45分のところ、約1分早い午前7時44分ごろにドアを閉めました。このため発車約1分前よりお客様にご乗車いただけない状態となりました。
 
 ※注釈:現在のところお客様から、乗車できなかった旨の申告はいただいておりません。
 ※注釈:当該列車は博多南駅始発のため、降車できなかったお客様はおられません。
 ※注釈:お客様のおけがはありません。

5 列車影響
 <運休>
  なし

 <遅れ>
  なし

6 原因
 当該列車の車掌が、時計を見誤ったためです。

7 対策
 意識ある確認の実行を指導してまいります。

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