- 鉄道事業（安全の取り組み）
- 鉄道事業（快適にご利用いただく取り組み）
- 創造事業（物販飲食・不動産・SC・ホテルなど）
- 企業・IR・採用・法人向け情報
- 動画・ポスターによるJR西日本の取り組み紹介
- 鉄道ファンコーナー
- ニュースリリース一覧
福知山線列車事故について
福知山線列車事故について
ニュースリリースニュースリリース詳細大阪環状線 列車の停車駅（西九条駅）の通過について
2017年11月10日、大阪環状線で列車が停車駅である西九条駅を誤って通過しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
1 発生日時
2017年11月10日（金曜日） 午後6時23分ごろ
2 場所
大阪環状線 西九条駅
3 列車名
下り特急列車「くろしお23号」 6両編成
京都駅（17時47分）発、白浜駅（20時55分）着
乗客数：約100名
4 概況
11月10日午後6時23分ごろ、当該列車の運転士は、西九条駅に停車すべきところを通過したため、大阪総合指令所の指令員に連絡しました。
その後、午後6時29分に指令員の指示により運転を再開しました。
※注釈：西九条駅で乗車予定のお客様は21名いらっしゃいました。そのうち17名のお客様については、後続の内回り普通列車にご乗車いただき、天王寺駅にて当該特急列車に乗り換えていただきました。4名のお客様については、後続の下り特急列車（くろしお25号 新大阪駅（19時15分）発、新宮駅（23時51分）着）にご乗車いただきました。
※注釈：西九条駅で降車予定のお客様は、いらっしゃいませんでした。
5 列車影響
＜運休＞
なし
＜遅れ＞
内回り普通列車（天王寺（17時54分）発、天王寺駅（18時38分）着）が9分遅れたのを最大に、計5本（内回りのみ）に9分から3分の遅れ。
＜影響人員＞
約3，300名
6 原因
一時的に通過駅と勘違いしたためです。
7 対策
今回の事象について、ほかの運転士にも周知し、あらためて指導を徹底してまいります。
お身体の不自由なお客様へ
