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ニュースリリース

2017年9月25日グループ会社

お客様センターの新設について

中国ジェイアールバス株式会社

 中国ジェイアールバス株式会社は、窓口サービスの向上を目的として、広島駅営業所内に「お客様センター」を新設いたします。
 従来、お客様からのお問い合わせなどについては、それぞれの支店・営業所が応対しておりましたが、運行管理より切り離し、サービス向上の一環としてお客様センターに一元化して応対をいたします。
 お客様センター開設後は、新たなお問い合わせ先(0570-010-666)の応対を行うとともに、それぞれの支店・営業所への電話も順次転送させていただきお客様センターで応対をいたします。

詳細

1 開設日
 2017年9月29日(金曜日)午前7時から営業開始

2 設置場所
 中国ジェイアールバス株式会社 広島駅営業所

3 営業時間
 24時間(年中無休)

4 新設電話番号 
 0570-010-666

<お問い合わせ内容>
 ・運賃、時刻のお問い合わせ
 ・お忘れ物のお問い合わせ
 ・ご意見、ご要望など

5 その他
 高速バスのご予約、空席照会、購入方法の問い合わせは、0570-666-012(9時30分から18時まで)に、変更はございません。

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