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ニュースリリース

2015年5月27日ご報告

学研都市線 四条畷駅 列車のドアが開かずお客様が降車できなかった事象について

 平成27年5月27日、学研都市線 四条畷駅で列車のドアを開かず、お客様に降車いただけなかった事象が発生しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

詳細

1 申告日時
 平成27年5月27日(水曜日) 午前0時38分ごろ

2 場所
 学研都市線(片町線) 四条畷駅

3 列車名
 上り普通列車 西明石駅(22時32分)発 松井山手駅(0時43分)着 7両編成
 乗客数:約200名

4 概況
 5月27日午前0時38分ごろ、お客様から忍ヶ丘駅の係員に「四条畷駅で前から3両目または4両目の一部のドアが開かず、降車できなかった」とのご申告がありました。このため、早朝に京田辺駅で当該車両のドアの確認を行いましたが、異常はありませんでした。

 ※注釈 4名のお客様から「四条畷駅で降車できなかった」旨のご申告が忍ヶ丘駅係員にありました。

5 原因
 一時的なドアの不具合と思われます。

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