搭乘JR-West的方法

搭乘列車

列車內

在列車內

Question

列車上可以飲食嗎?

Answer

可以,但請留意不要弄髒車內,以免給其他乘客帶來困擾。
關於車內的禮儀,請點選此處

Question

我想從新幹線上觀賞富士山,坐哪裡可以看到呢?

Answer

請預約上行、下行列車時,皆選擇窗邊E座位。

Question

有專門提供給輪椅的座位嗎?

Answer

請於搭車日2天前在JR窗口(綠色窗口)申請。
※在列車上可使用的電動輪椅有所限制。

Question

我打算帶著小寶寶旅行,列車內有哺乳或換尿布的地方嗎?

Answer

山陽新幹線、北陸新幹線的全部列車皆設有多目的室。殘障人士可優先使用,但當您需要使用多目的室哺乳時,請向乘務員詢問。另外,在山陽新幹線的西式洗手間設有「更換尿布檯」,北陸新幹線的西式洗手間設有「嬰兒床」。此外,在來線的超特急列車(特急列車)也有部分列車設有多目的室或更換尿布檯。

設有更換尿布檯的洗手間

設有更換尿布檯的洗手間
Question

車站、列車上哪裡可以吸菸?

Answer

新幹線和在來線除部分列車以外,為全面禁菸。(新幹線的車廂間設有吸菸室。)京阪神近郊地區的車站為全面禁菸,其他部分車站的月台設有吸菸區。新幹線的新神戶、岡山、廣島、小倉、姬路等5站的月台上設有吸菸室。

位於新幹線月台上的吸菸室

位於新幹線月台上的吸菸室
Question

哪些列車有車內販賣服務呢?

Answer

山陽新幹線(KODAMA 號除外)及部分在來線超特急列車(特急列車)(SL北 BIWAKO 號、SL YAMAGUCHI 號、MISUZU 潮彩號、SHIOKAZE 號、南風號)上皆有車內販賣服務(推車販賣服務)。