搭乘JR-West的方法

搭乘列車

搭乘方式

通過驗票口

Question

自動驗票機如何使用?(ICOCA專用的驗票機是哪一個?)

Answer

在來線和新幹線的驗票口是分開的。此外,另外設有轉乘在來線和新幹線的驗票口。請確認驗票口的標誌。

 

Ticket Gates

轉乘專用驗票口

轉乘專用驗票口

請將車票放入機器上的插入口。若使用ICOCA卡,請將卡片碰觸一下機器的感應部分,即可通過。此外,ICOCA專用的驗票口標示有「IC專用」,請使用此驗票口。

自動驗票機

自動驗票機

ICOCA專用驗票機

ICOCA專用驗票機
Question

自動驗票機應該放入哪種車票?

Answer

請放入乘車券。搭乘新幹線或超特急列車(特急列車)時,請將超特急券也一同放入。

Question

若帶幼兒陪同,可以通過自動驗票機嗎?

Answer

可以通過,請多加利用自動驗票機。

Question

坐輪椅搭乘電車時,可以去哪裡尋求協助呢?

Answer

請告知站務員。站務員將會協助您前往月台及上下列車。
※在列車上可使用的電動輪椅有所限制。
詳情請參閱此處

Question

視障人士可以在哪裡尋求協助呢?

Answer

請告知站務員。站務員將會協助您前往月台及上下列車。

Question

由於ICOCA餘額不足,無法通過自動驗票機。該怎麼辦好呢?

Answer

請您於補票機、加值機加值後,再行通過驗票口。

補票機

補票機

加值機

加值機
Question

ICOCA還有餘額,卻不能使用自動驗票機。該怎麼辦好呢?

Answer

可能是前一次使用時沒有扣到錢或是卡片破損,請告知站務人員。

Question

途中下車是什麼意思?

Answer

在旅行途中(乘車券的區間內)的車站下車出站,稱為途中下車。

Question

若已購買到目的地的乘車券、超特急券,可以途中下車嗎?

Answer

若持普通乘車券,除單程營運公里數在100公里以下等情況以外,只要不是往回搭乘,途中下車不限次數。超特急券或急行券、 1 等車廂(グリーン車)券等,不能途中下車。

Question

若可以途中下車,上下車時在驗票口應該怎麼做?

Answer

請向站務員出示車票。站務員會為您確認。

Question

若來不及搭上預約好普通車廂指定座席(普通車指定席)的列車班次,可以搭乘其他列車嗎?不行的話,可以退票嗎?需要支付手續費嗎?

Answer

一旦超過指定班次的發車時間,車票即為無效,無法變更或退票。但是若為普通車廂指定座席(普通車指定席)超特急券,您仍可以搭乘在同一天、同區間其他車次普通車廂非指定座席(普通車自由席)。

Question

使用ICOCA時,在轉搭私鐵的驗票口該怎麼做?

Answer

請將您的ICOCA碰觸一下驗票口的自動驗票機卡片感應部分。

轉乘自動驗票機

轉乘自動驗票機
Question

可以攜帶自行車等大型行李搭乘嗎?

Answer

旅客可攜帶行李箱等行李搭乘列車。此外,關空特急「HARUKA號」、北陸新幹線設有行李放置處。單車旅遊、旅遊·運動比賽用的自行車,可免費攜入車內。但請務必拆解並放入專用收納袋。除此以外,有分為可攜帶上車的行李和不可攜帶上車的行李,詳情請詢問站務員。請勿造成其他乘客的困擾。
詳情請參閱此處

關於攜帶自行車搭乘列車

關於攜帶自行車搭乘列車

「HARUKA號」行李放置處

「HARUKA號」行李放置處