搭乘JR-West的方法

購買車票

變更

Question

由於行程改變,想更換將尚未使用的車票或是已使用的車票。在哪裡 可以更換呢?這種情況下,需要手續費嗎?

Answer

未使用過的車票可在JR窗口(綠色窗口)更換其他同種類車票,無需手續費,此更換僅限一次。優惠車票則因商品而異,請詢問車站人員。

Question

更換過一次的車票可以再次更換嗎?如果不行的話,應該怎麼辦呢?

Answer

若為第2次更換,辦理退票後,需要再重新購買車票。此種情況則需要支付退票手續費。

Question

若預約好普通車廂指定座席(普通車指定席)的列車班次停駛,可以更換為其他列車嗎?

Answer

我們會為您辦理更換,請告訴窗口的人員。