搭乘JR-West的方法

設備、服務

車站

Question

是否有設置電梯呢?

Answer

各車站大都有電梯等設備,但有些車站可能沒有,詳情請向站務員詢問。
詳情請參閱此處

電梯

電梯

手扶梯

手扶梯
Question

哪裡有車站的站內圖和連結交通運輸機關等情報呢?

Answer

本公司網站上可參考車站的站內圖和路線圖等情報,請多加利用。

Question

車站周邊的地圖和路線圖可以在哪裡取得呢?

Answer

本公司網站上可參考車站的站內圖和路線圖等情報,請多加利用。

Question

希望了解車站是否有投幣式置物櫃和停車場。

Answer

新幹線沿途停靠車站和在來線的主要車站皆有設置。詳情請向站務員詢問。
標準的置物櫃尺寸如下:
此外,在大阪站能夠從此處搜尋支援ICOCA的置物櫃使用情況資訊。

車站內的投幣式置物櫃

車站內的投幣式置物櫃
尺寸
868 355 645
505or567 355 645
326 355 645

單位:毫米

Question

若投幣式置物櫃都滿了,該怎麼辦?

Answer

京都車站、新大阪車站、大阪車站、岡山車站、金澤車站、廣島車站設有寄物處,請多加利用。

行李寄放處

行李寄放處
Question

車站內有洗手間嗎?

Answer

除了部分車站之外,均有設置。
為了讓大家舒適地使用,也請參閱洗手間使用方法。
洗手間使用方法

Question

車站的洗手間有衛生紙嗎?

Answer

有站務員的車站驗票口內的洗手間皆有衛生紙。

Question

車站的垃圾桶在哪裡?

Answer

在月台等設有垃圾桶。

月台上的垃圾桶

月台上的垃圾桶
Question

公共電話在哪裡?需要電話卡嗎?

Answer

在車站月台等設有公共電話。如沒有電話卡,可以投入現金(10、100日圓硬幣)即可使用。

Question

可以打國際電話的公共電話在哪裡?

Answer

各車站的月台等設有公共電話,可以打國際電話的公共電話上會標示「可以使用國際通話」。關於公共電話的使用方法,請參考NTT西日本的網站

Question

車站、列車上哪裡可以吸菸?

Answer

新幹線和在來線除部分列車以外,為全面禁菸。(沒有吸菸車廂的新幹線列車在車廂間設有吸菸室。)京阪神近郊地區的車站為全面禁菸,其他部分車站的月台設有吸菸區。新幹線的新神戶、岡山、廣島、小倉、姬路等5站的月台上設有吸菸室。

位於新幹線月台上的吸菸室

位於新幹線月台上的吸菸室
Question

車站裡面有便利商店嗎?

Answer

JR西日本部分車站有「Seven-Eleven Heart-in」等便利商店。

車站內的便利商店

車站內的便利商店
Question

車站裡面有藥局嗎?

Answer

部分車站設有藥局。

Question

車站裡面可以買到伴手禮嗎?

Answer

您可以在部分車站設置的「Seven-Eleven Heart-in」等便利商店或販賣部購買。

Question

車站裡面可以兌換外幣嗎?

Answer

車站無法兌換外幣,請至附近的銀行兌換。此外,在京都、大阪、三之宮站內的日本旅行公司的店鋪也提供外幣兌換服務。

Question

車站有巴士乘車處嗎?

Answer

有,但因車站而異。詳情請向站務員詢問。

Question

可以在車站查詢到巴士的時間嗎?

Answer

可以查詢高速巴士的時間。至於其他種類的巴士,請向服務台等詢問。

Question

可以在車站查詢到班機的時間嗎?

Answer

無法查詢,請參考各營運公司的網站,或者向各營運公司或旅行社查詢。