關於我們

JR西日本 企業理念

  • 1我們要為乘客無可取代的寶貴性命負責,以安全第一為己任,提供乘客能夠放心、信賴的鐵路運輸。
  • 2我們以鐵路事業為核心,提供乘客交通服務,將來以永續發展為目標,回應乘客、股東、員工及其家人的期待。
  • 3我們珍惜和乘客的相遇,以乘客的觀點思考,提供令乘客滿意的舒適服務。
  • 4我們和集團企業一起透過平日的鑽研,試圖提高技術、技能,不斷提升品質。
  • 5我們會在加深彼此理解的同時,尊重每一個人,打造擁有工作價值和引以為豪的企業文化。
  • 6我們遵照法令的精神,誠實且公正地行動,努力提升企業倫理,藉此成為獲得地區、社會信賴的企業。

安全憲章

我們絕對不會忘記在2005年4月25日發生的列車事故,要為乘客無可取代的寶貴性命負責,堅決相信確保安全才是我們最大的使命,制定安全憲章。

  • 1理解及遵守規定、嚴格執行公務,以及提升技術、技能,不斷地努力,始能確保安全。
  • 2為了確保安全,最重要的是執行基本動作、厲行確認,以及徹底連絡。
  • 3為了確保安全,必須跨越組織和職責,全體員工互助合作。
  • 4不知如何下判斷時,必須採取最安全的行動。
  • 5發生事故時,以阻止併發事故和救護乘客為第一優先。

社長與總監的致辭

来島達夫 董事長

Kijima今年是自2005年4月25日發生福知山線列車事故以來第12年。基於「企業理念」和「安全憲章」,為了繼續建構安全第一的企業文化,努力不懈。

於2013年4月展開的「2017中期經營計劃」和「2017安全思考行動計劃」,今年是最終年度。邁向達成目標,集團上下團結一心,推動努力的同時,我認為如今是針對計劃中的課題,確實地重新檢視的一年。本公司於2017年4月,邁入公司成立30年。邁向下一個30年,我希望比之前更重點性地推動意識到地區與客人的跨領域措施,做到活化地區及本公司集團的持續性成長。

「與地區一同邁向下一步。」我們會和當地的人們一起前進,以期成為真正受到信賴的企業。

2022中期經營計劃

我們作為以鐵路為主軸的社會基礎建設企業集團,在企業理念、經營願景中明示將安全作為經營的基礎。 為了實現企業理念、經營願景,推動JR西日本集團2022中期經營計劃,對於打造未來目標「人們相遇、展露笑容、安全且富足的社會」有所貢獻。

「2022中期經營計劃」的示意圖請點選此處 (PDF, 190KB) PDF

JR西日本集團2022鐵路安全思考行動計劃概要

「JR西日本集團2022鐵路安全思考行動計劃」是基於避免福知山線列車事故這種意外再度發生的決心,重返原點,為了追求安全而制定。將「滲透安全第一的意識」作為基礎,透過「充實組織的安全管理」、「每個人實踐安全思考行動」,試圖充實「維持安全的鐵路系統」,實現「全員參加型的安全管理」,以防止重大事故、勞災於未然為目標。具體而言,在面臨的狀況中,為了確保乘客和夥伴的安全,第一件事是每個人先停下來,「具體地思考風險」,然後採取安全第一的判斷,展開行動。 JR西日本集團全員腳踏實地,不斷努力的同時,為了追求安全,從各種角度試圖改善整個鐵路系統。

「JR西日本集團2022鐵路安全思考行動計劃」的示意圖請點選此處 (PDF, 378KB) PDF