个人信息的处理

个人信息的处理

适用范围

本规则适用于 JR 西日本营运的网上预约服务。

收集信息的目的

该服务出于以下目的,收集顾客的姓名、出生年月日、邮件地址及护照号码等顾客个人信息。

  • •  为受理预约申请所需。
  • •  为车站发放JR-WEST RAIL PASS券时确认预约者本人所需。
  • •  为答复顾客查询所需。
  • •  为了制作防止个人情报泄露的资料。

未事先得到同意不会擅自更改顾客的个人信息。同时,不会用于上述以外的目的。

*与该服务相关的个人信息除依据本公司关于个人信息处理的基本方针(日语)本公司网站中的个人信息处理(日语)外,根据本“JR-WEST RAIL PASS 网上预约服务中个人信息的处理”进行处理。

社交媒体使用政策

现就本公司负责运营的社交媒体服务(以下称为本服务)中应遵守的姿态及行动作出如下规定。

目的

为了让海外游客的访日旅游变得更高品质,以发送信息为主,作为加深相互理解、促进发展的交流方式进行运营。

投稿

  • 1. 原则上不针对使用者本服务相关投稿(包括评论、照片、视频、链接及其他内容。下同)进行回复、应对使用者投稿相关咨询及意见等。
  • 2. 使用者应保证其自身拥有投稿著作权(含专利权、商标权等知识产权。下同)。此外,使用者针对本服务的投稿著作权归属于该投稿使用者所有,但在完成投稿后,使用者应无偿许可本公司在日本国内外非独家使用(复制、加工、公开等)本投稿的权利,且同意不对本公司行使著作权及著作人身权。
  • 3. 使用者投稿著作权归属于第三方所有,或使用者不具备投稿权利时,本公司针对该使用者的非法行为概不负责。

守法义务及禁止事项

  • 1. 使用者应承诺不以开展违法行为为目的,或违法使用本服务。此外,使用者应承诺遵守所属国家及地区的法律法规、互联网使用惯例。
  • 2. 使用者不得面向本服务发布包含下述规定事项的内容。使用者投稿中包含下述规定事项相关内容时,本事务局将根据本事务局的判断,在不通知使用者的情况下删除相关投稿、采取其他必要措施。

    • •  含与本服务无关的内容
    • •  冒充他人发布的内容(含本公司及社交媒体)
    • •  含虚假及误判事实的内容
    • •  含对特定个人不利、不实内容
    • •  明显恶作剧、毫无意义的内容(无内容、毫无意义的文字排列、连续发布相同内容等)
    • •  含个人信息(姓名、邮箱地址、地址、电话号码等)的内容(由于社交媒体功能,自动显示的内容除外)
    • •  侵害或可能侵害本公司、第三方知识产权(著作权、专利权、实用新型专利权、外观设计专利权、商标权等)、财产权、营业秘密、肖像权、隐私、其他权利及利益的内容。
    • •  诽谤中伤本公司或第三方的内容、损害或可能损害名誉及信用的内容
    • •  与营业活动、政治活动、宗教活动相关的内容
    • •  电脑病毒等有害程序,以及破坏社交媒体或社交媒体运营公司系统或损坏其功能的内容
    • •  违反或可能违反公序良俗的内容
    • •  属于或可能属于犯罪行为、违反或可能违反法律法规的内容
    • •  签名或法律规定标识被删除的信息
    • •  其他妨碍本系统运用及本公司判断为不正当的内容

第三方损害相关遵守事项

使用者因使用本服务而对第三方造成损害时,应自担责任及费用赔偿损害,并自行解决与相关第三方之间的纠纷,不得给本公司造成任何麻烦。

损害赔偿

使用者违反本条款而对本公司造成损害时,本公司可要求相关使用者赔偿损害。

免责事项

本公司对下述规定事项概不负责。但是,由于本公司故意或重大过失导致使用者蒙受损害时,则不在此限。

  • •  包括使用者针对本服务进行的投稿在内,本页面上信息的完整性、正确性、合法性以及有用性
  • •  因使用本服务提供的信息及内容,导致使用者产生直接或间接的损失
  • •  使用或无法使用本服务导致使用者蒙受的损害
  • •  因使用本服务导致使用者之间,或使用者与第三方之间产生的纠纷
  • •  由于电脑及社交媒体、通信企业线路等故障、维护作业及其他不得已的事由,导致面向本服务的投稿发生中断、延迟,黑客篡改、伪造或中止等
  • •  使用者通过发布至本服务的投稿所提供的信息消失
  • •  在未经预告的情况下,本服务及本服务投稿功能终止、变更

链接

本服务所提供的所有链接属于个人或公司、组织负责运营的网站,使用者有权根据自己的判断点击相关链接。但在相关网站,本公司未必和该个人、公司或组织有雇用、委托、代理、合作等关系。相关网站不在本公司控制或责任范围内,其均由相关个人、公司或组织负责运营。针对相关个人、公司或组织运营之网站所提供的商品、服务及信息的完整性、正确性、合法性、有利性等,本公司不作担保。使用者应慎重考虑外部网站真实性、安全性,点击相关链接。

个人信息处理

本公司根据JR西日本网站的个人信息处理相关基本方针(https://www.westjr.co.jp/guide/privacy.html),获取使用者个人信息。

使用条款的变更

本服务可能在不经使用者同意的情况下,对本条款作出变更。本条款发生变更时,变更后的使用者在使用本服务时将适用变更后的本条款。此外,除另行规定的情况外,变更后的本条款在记载于本页面上的时间点开始生效。

准据法及管辖法院

本服务投稿、本条款解释及适用以日本法律为准据法。此外,本服务使用相关所有纠纷以大阪地方法院为一审专属管辖法院。

网站使用条款

本条款中针对本服务使用相关之未尽事宜,应适用JR西日本网站的使用注意事项(https://www.westjr.co.jp/guide/)。

咨询处

西日本旅客铁道株式会社相关咨询请访问(https://www.westjr.co.jp/global/sc/support/inquiry/)。此外,针对社交媒体自身系统情况及技术性提问、社交媒体上可使用的由第三方提供的应用等功能或使用方法等提问,本公司概不作答。如需了解列车运行情况,请使用JR西日本网站的列车运行信息服务(http://global.trafficinfo.westjr.co.jp/sc/readme.html)。

附则

本使用条款自2019年02月01日开始生效。
本条款以日文编制。本条款简体中文翻译版与日文版内容不一致时,以日文版为准。