JR-West의 이용방법

티켓 구입

종류

ICOCA

Question

ICOCA는 무엇입니까?

Answer

티켓의 기능이 추가된 IC카드입니다. 충전(입금)해 두면 개찰기를 터치하는 것만으로 승차 구간의 운임을 자동적으로 정산할 수 있습니다.
자세한 내용은 여기

ICOCA 카드

ICOCA 카드
Question

ICOCA는 어디에서 구입할 수 있습니까?

Answer

JR 서일본 ICOCA 지역 내의 JR 매표소 및 IC 대응 자동 발매기에서 구입하실 수 있습니다.

JR 매표소

JR 매표소

자동 발매기

자동 발매기
Question

충전이란 무엇입니까?

Answer

IC카드에 입금하는 것을 말합니다. 최대 2만엔까지 입금할 수 있습니다.

Question

신용 카드로 'ICOCA'를 구입하거나 충전(입금)할 수 있습니까?

Answer

신용 카드로 'ICOCA'를 구입 및 충전은 할 수 없습니다.

Question

ICOCA를 이용할 수 있는 타사 지역에서 'ICOCA'에 충전(입금)할 수 있습니까?

Answer

IC 대응 자동 발매기, 충전기, 초과 운임 정산기 등에서 충전할 수 있습니다.

자동 발매기

자동 발매기

충전기

충전기

초과 운임 정산기

초과 운임 정산기
Question

ICOCA를 이용할 수 있는 타사 지역에서 'ICOCA'에 신용 카드로 충전(입금)할 수 있습니까?

Answer

신용 카드로는 충전(입금)할 수 없습니다.

Question

JR 서일본 자동 개찰기에서도 PiTaPa에 자동 충전할 수 있습니까?

Answer

JR 서일본 자동 개찰기는 PiTaPa나 Suica의 자동 충전에는 대응하고 있지 않습니다.

Question

ICOCA 충전(입금)은 어디에서 할 수 있습니까?

Answer

ICOCA를 이용할 수 있는 자동 발매기, 입금기, 초과 운임 정산기, 환승 정산기 등에서 충전(입금)할 수 있습니다.

(1)카드를 삽입

1.카드를 삽입

(2)입금희망금액 버튼을 누름

2.입금희망금액 버튼을 누름

(3)지폐를 투입

3.지폐를 투입
Question

ICOCA 는 전철 이외에는 어디에서 사용할 수 있습니까?

Answer

각 교통계 IC 카드 가맹점에서 전자 화폐로 사용할 수 있습니다. ICOCA 전자 화폐는 ICOCA 마크가 있는 가게에서 사용할 수 있습니다.

ICOCA 마크가 있는 가게에서 사용할 수 있습니다.

ICOCA 마크가 있는 가게에서 사용할 수 있습니다.
Question

ICOCA나 Suica로 이용 가능한 교통 수단은 무엇입니까?

Answer

전국 10개의 교통계 IC 카드를 사용할 수 있는 지역의 철도 및 버스를 이용하실 수 있습니다.
간사이에서 사용 가능한 지역에 대해서는당사 홈페이지를 참조해 주십시오.

Question

ICOCA로 기존선 특급 열차에 승차할 수 있습니까?

Answer

동일한 IC 구역 내 역 상호간의 승차이고 이용 구간의 특급권을 별도로 구매하면 이용하실 수 있습니다.

Question

ICOCA로 신칸센에 승차할 수 있습니까?

Answer

신칸센 이용에는 사용하실 수 없습니다. 신칸센을 이용할 경우에는 별도로 신칸센 승차권 및 특급권을 구입해 주십시오.

Question

도쿄역에서 오사카역까지 기존선을 이용할 경우 ICOCA로 승차할 수 있습니까?

Answer

이용하실 수 없습니다.

Question

ICOCA의 잔액을 알고 싶습니다. 어떻게 확인할 수 있습니까?

Answer

ICOCA를 이용할 수 있는 자동 발매기, 입금기, 초과 운임 정산기, 환승 정산기에 카드를 넣으시면 잔액을 확인할 수 있습니다.

(1)카드를 삽입

1.카드를 삽입

(2)잔액 표시

2.잔액 표시
Question

귀국 후에 ICOCA 이용 내역을 확인할 수 있습니까?

Answer

귀국 후에는 확인할 수 없습니다. ICOCA를 이용할 수 있는 자동발매기에서만 확인할 수 있습니다.

Question

ICOCA의 마그네트 부분이 이상합니다. 어떻게 해야 됩니까? ICOCA & HARUKA의 경우, 어떻게 해야 됩니까?

Answer

JR 서일본 ICOCA 구역의 역에서 재발행 수속해 드립니다. 수속한 다음날부터 14일 이내에 새카드를 받을 수 있습니다. 또한, 재발급시 일반 ICOCA 카드로 받게 됩니다.