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乗りたい列車が今どこを走っているかわかるアプリがあるって本当?

こんな私たちの仕事の舞台裏や新しいサービスについて情報発信する、JR西日本公式Facebook「JR西日本 CS向上委員会」。今年の4月から開設いたしました。

JR西日本 CS向上委員会

“取り組みをまるっと紹介♪Facebook 「JR西日本 CS向上委員会」”の続きを読む

地域の安全を自治体と共に守るために、特にご高齢の方が多いエリアでは、地方自治体の皆さまとの連携が欠かせません。
米子エリアでは、鳥取県大山町のご高齢の方を対象に実施している「ことぶき学級」にて、「ストップ踏切事故」をテーマに啓発活動を実施しました。

非常ボタンを押す体験

“初めての非常ボタン体験にドキドキ!鳥取県大山町「ことぶき学級」での踏切啓発活動”の続きを読む

最近、電話ではなくメールやSNSでのコミュニケーションが増えてきましたよね。
友人との待ち合わせやビジネスのアポイントもLINEやSkypeで確認したり、電話以外のコミュニケーションも充実している時代になってきました。

そこで、JR西日本ではチャットによるお問い合わせ窓口を、当社ホームページ「JRおでかけネット」に試験的に設置いたしました。

チャットタグ

“チャットによるお忘れ物窓口を試験的に導入します!”の続きを読む

山陽新幹線車内でのお食事をもっと楽しく。
車内のワゴン販売がどんどん充実してきています。
出張や旅行を温かくサポート!

ただいま、山陽新幹線車内(新大阪駅〜博多駅間)で、温かいお食事の新たな商品として、なんと「にゅうめん」を販売しています。

にゅうめん(イメージ)
※写真はイメージです

“涼しい新幹線車内で、温かいお食事はいかが?”の続きを読む

和歌山エリアでは、和歌山線と沿線地域の活性化をめざすため、沿線企業や学校、その他団体などと協力し、「ぼくらの和歌山線活性化プロジェクト『ワカカツ』(以下、「ワカカツ」)を立ち上げました。

「ワカカツ」ロゴ

“もっと好きになる、もっと元気になる場所へ。「ぼくらの和歌山線活性化プロジェクト『ワカカツ』」がスタート!”の続きを読む

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