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「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

宍道駅 トイレのリニューアルについて駅施設

お客様の声

宍道駅のトイレが和式で使いにくいです。キレイでもっと新しいトイレに変えてほしいです。

(女性、50代)

改善しました

寝台列車「瑞風」が停車する宍道駅では2018年8月にトイレをリニューアルしました。トイレを洋式化し、床・壁面も張り替えました。さらに、便座クリーナーの設置や手洗い石鹸を充実させました。

改善前

改善前の写真

改善後

改善後の写真
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