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「お客様の声」からの改善事例

米子エリア 松江駅多機能トイレのリニューアル駅施設

お客様の声

松江駅の多機能トイレは男女トイレと比べて古く汚い。オストメイト対応の設備もないため設置してほしい。また、介助をする時に、便器横の手すりが使用しにくいことも改善してほしい。

(男性、50代ほか)

改善しました

松江駅の多機能トイレを以下の通り、リニューアルしました。

  • オストメイト対応設備、お子様連れでも利用しやすいベビーベッド等の設備を充実
  • 車椅子のお客様にも快適にご利用いただき、右側から介助がしやすいよう便器の向きを考慮
  • 出入口の引き手は深いものを選定し、手に障がいのある方でも手を入れやすいように改善

松江駅トイレ 内部

松江駅トイレ 内部

松江駅トイレ 出入口の引き手

松江駅トイレ 出入口の引き手
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