「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
京都駅 東地下通路の発車標設置について
お客様の声
京都駅の東地下改札を利用していますが、通路に次の列車が何番線からいつ出発するのか示す掲示板がなく、ホームに上がらないと確認できません。通路にも掲示板を設置できないでしょうか。
(不明)
改善しました
東地下通路に列車の発車時刻やのりばのご案内を行うLED発車標を設置しました。
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京都駅の東地下改札を利用していますが、通路に次の列車が何番線からいつ出発するのか示す掲示板がなく、ホームに上がらないと確認できません。通路にも掲示板を設置できないでしょうか。
(不明)
東地下通路に列車の発車時刻やのりばのご案内を行うLED発車標を設置しました。