「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
米子駅・松江駅 乗車位置案内標をリニューアル
お客様の声
特急に乗る際に、乗車位置が良くわからない上に駅の案内も少ない。分かりやすくしてほしい。
(女性、30代ほか)
改善しました
米子駅・松江駅の特急やくもの乗車位置案内をリニューアルしました。表示を大きくすることに加え、LEDライトをつけることで夜でもはっきりと見えるようにしています。
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特急に乗る際に、乗車位置が良くわからない上に駅の案内も少ない。分かりやすくしてほしい。
(女性、30代ほか)
米子駅・松江駅の特急やくもの乗車位置案内をリニューアルしました。表示を大きくすることに加え、LEDライトをつけることで夜でもはっきりと見えるようにしています。