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「お客様の声」からの改善事例

米子駅 構内図の作成その他

お客様の声

お手洗いやコインロッカーの場所が分からず、駅の係員に聞いた。一目で分かる地図があるといいのではないでしょうか。

(男性、60代ほか)

改善しました

米子駅では、改札口を出てすぐの柱に駅の構内図を設置しました。お手洗いの場所や、コインロッカーの場所だけでなく、構内のお店の営業時間もお知らせしています。

改善前

改善前の写真

改善後

改善後の写真
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