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「お客様の声」からの改善事例

石山駅構内の通路に滑り止めを設置駅施設

お客様の声

石山駅構内の床は鏡面仕上げになっているからか、雨の日になるととても滑りやすくなります。私自身も雨の日は怖い思いをしながら通行していますし、他に転びそうになっている方を見かけることもあります。床の材質変更は費用も時間もかかることなのですぐに改善は難しいとは思いますが、何とか改善できないものでしょうか。

(男性、50代)

改善しました

お客様からご指摘いただきました箇所を確認いたしますと、濡れていると滑りやすくなっていることが分かったため、床面に滑り止めを設置しました。これからも、ご利用いただく駅を安全に、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

改善後

改善後写真
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