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「お客様の声」からの改善事例

列車の運休を計画する場合の「列車運行情報プッシュ通知アプリ」でのお知らせについてその他

お客様の声

平成26年10月の台風19号の際に、京阪神エリアの運転状況について、スマートフォン向け「列車運行情報通知アプリ」では、運行計画についてプッシュ通知が表示されなかった。アプリでもお知らせが来るようにしてほしい。

(男性、40代)

改善しました

台風等により事前に列車の運休など運転計画が決定した場合には、ホームページなどでお知らせしていますが、「列車運行情報プッシュ通知アプリ」でもご利用のお客様にお知らせが届くように改修しました。
計画の詳細は運行情報本文でご覧いただけます。

通知画面

通知画面

詳細画面

詳細画面

新規ウインドウで開きます。プッシュ通知サービスの詳しい内容は、こちら(スマートフォンページ)をご覧ください。
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