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「お客様の声」からの改善事例

北小松駅 駅前階段への手すりの設置駅施設

お客様の声

北小松駅は、駅の中には階段に手すりがあるので持って下りることができますが、駅前入口の階段は手すりなどがないため、セメントを持って下りなければいけません。高齢者や足の不自由な人のためにも駅前の階段に手すりとスロープを付けてほしいです。

(男性、年齢不明)

改善しました

年配のお客様やお身体の不自由なお客様にも安心してご利用いただけるよう、駅前階段の中央付近に手すりを設置しました。

改善前

改善前の写真

改善後

改善後の写真
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