「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

神戸～兵庫駅間架道橋の鳩の糞対策について

神戸～兵庫駅間の架道橋の下を歩いていると、鳩の糞が落ちてきて、何度か服についてしまったことがある。頭上を気にしながら歩かないといけないので何か対策をたててほしい。

（男性、50代）

以前から鳩の糞害の対策として、鳩糞の除去や鳩忌避剤の塗布を行っていましたが、より効果のある対策として、鉄げたに鳩が止まることができないように、鉄げたをネットで覆いました。