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「お客様の声」からの改善事例

和歌山駅 地下通路への手すりの設置駅施設

お客様の声

和歌山駅の地下通路には手すりなどがないため、お年寄りや身体の不自由な方が通行する際に危ない。

(性別、年齢不明)

改善しました

お身体の不自由な方をはじめ、すべてお客さまに安心してご利用いただけるよう、地下通路に新たに手すりを設置しました。

改善前

改善前の写真

改善後

改善後の写真
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