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「お客様の声」からの改善事例

外国語ホームページへのQA集の追加その他

お客様の声

日本に来てきっぷの買い方がよくわからなかった。

(性別、年齢不明)

改善しました

きっぷの買い方や列車の乗り方など観光案内所などでよくいただくお問い合わせを約140問集約したQA集を外国語ホームページ(英語、中国語(繁体字、簡体字)、韓国語)に追加しました。

改善後の写真
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