「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
【京阪神地区】車内トイレでの喫煙防止対策について
お客様の声
車内のトイレで喫煙する人がおり、隙間から煙が漏れてきて車内がタバコ臭い。対策を検討してほしい。
(性別、年齢不明)
改善しました
改善前
改善後
トイレ内も禁煙であることをわかりやすくするため、車内トイレ扉の外側に禁煙ステッカーを貼付しました。
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車内のトイレで喫煙する人がおり、隙間から煙が漏れてきて車内がタバコ臭い。対策を検討してほしい。
(性別、年齢不明)
トイレ内も禁煙であることをわかりやすくするため、車内トイレ扉の外側に禁煙ステッカーを貼付しました。