CSRレポート
JR西日本 CSR REPORT 2009-2010(企業考動報告書)
目次
- 編集方針/会社概要(PDF形式 895KB)
- 社長メッセージ(PDF形式 421KB)
- 福知山線列車事故について(PDF形式 1,547KB)
- 企業再生に向けて(PDF形式 1,357KB)
- 「企業理念」「安全憲章」(PDF形式 619KB)
- CSR(企業の社会的責任)の考え方(PDF形式 637KB)
- コーポレート・ガバナンス(PDF形式 772KB)
- 安全(PDF形式 2,648KB)
- 安全性向上への基本的な考え方 / 安全性向上へのあゆみ / 安全管理体制 /
- 安全基本計画 / 安全基本計画の推進状況 / 安全の現状と対策
- CS(お客様満足)(PDF形式 2,702KB)
- 基本的な考え方 / サービス推進体制 / お客様との双方向コミュニケーションの充実 / CSマインドの醸成 /
- 高品質な輸送サービスを提供するための取り組み / お客様に安心してご利用いただくための取り組み /
- より快適にご利用いただくための取り組み / お客様に優しいバリアフリーの取り組み
- 地球環境(PDF形式 2,654KB)
- 基本的な考え方 / 地球環境保護活動の推進体制 / 環境管理 / 環境負荷 / 環境目標 / 環境会計 /
- 地球温暖化防止の取り組み / 地域・社会と連携した活動 / 省資源の取り組み / 法令順守の取り組み
- 人材・ES(働きがい)(PDF形式 1,419KB)
- 働きがいの向上 / ワーク・ライフ・バランス / 人材確保 / 人材育成 /
- コミュニケーションの促進 / 働きやすい環境づくり / 労働安全衛生の取り組み
- 地域との連携(PDF形式 1,829KB)
- 基本方針 / 事業活動を通じた地域の活性化 / 社会貢献活動の推進
- 経営を支える基盤の取り組み(PDF形式 1,438KB)
- コンプライアンス / 危機管理 / 情報セキュリティ /
- ディスクロージャー / 人権啓発 / 資材調達
- 第三者意見(PDF形式 317KB)
- 【参考】11分野の平成20年度重点取り組み事項・実績及び平成21年度重点取り組み事項(PDF形式 491KB)